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Como divulgar meu trabalho nas redes sociais?
Quer saber como divulgar meu trabalho nas redes sociais? Continue e leitura que iremos te ajudar!
As redes sociais são plataformas que pessoas e empresas utilizam para compartilhar interesses, objetivos e valores comuns.
A Internet tornou essas redes ainda mais poderosas e agora fazem parte da vida dos usuários todos os dias.
E não é novidade que este ambiente online é muito dominante e capaz de influenciar as pessoas de várias formas. Isso também se deve à transformação digital e estratégias de marketing cada vez mais desenvolvidas.
As plataformas mais importantes nesse processo são as redes sociais. Esses canais têm cerca de 3.96 bilhões de usuários ativos e esse número crescerá com o tempo. Além do surgimento de novas plataformas, as redes sociais estão em constante aprimoramento.
Considerando a quantidade de usuários que existem nesses canais, você já pode imaginar o quão poderosos eles são e os benefícios que podem trazer para um negócio.
Neste artigo, discutimos a importância das redes sociais para os pequenos empreendedores e profissionais liberais, e as vantagens que elas podem trazer para aqueles que buscam divulgar seu trabalho online.
Essas dicas servem para todos os negócios locais, como, por exemplo: imobiliárias, escritórios de arquitetura e advocacia, academias, supermercados, hotéis, entre outros.
Qual a importância das redes sociais para os empreendedores?
As redes sociais são importantes para os pequenos empreendedores e profissionais liberais porque influenciam positivamente as estratégias de comunicação e também servem como plataformas de divulgação de produtos e serviços.
E todos que visam trabalhar com internet ou anunciar seus serviços online já devem ter buscado no Google “como divulgar meu trabalho nas redes sociais” e dessa forma, encontram inúmeras dicas de como fazer isso.
Porém, uma coisa é certa, o mundo inteiro está conectado à internet e as redes sociais são responsáveis por grande parte da navegação.
E para um negócio ter sucesso, ele precisa estar presente nesses canais. Dessa forma será possível conseguir:
- Gerar autoridade;
- Mostrar a autenticidade;
- Aumentar sua demanda;
- Alavancar as vendas;
- Ter um alcance mais direcionado;
- Avaliar o desempenho das ações.
Então, é possível afirmar que, o uso das redes sociais se tornaram fundamentais para profissionais e empresas de todos os nichos terem mais sucesso quando o assunto é engajar, gerar mais vendas e ter mais proximidade o seu público-alvo.
Eles visitam os perfis das marcas nas redes sociais para saber mais sobre elas, por isso é importante ter um perfil completo, conteúdo de qualidade e engajar-se com seus seguidores.
Esse comportamento faz com que os usuários pensem que a organização ou profissional é confiável, acessível e que realmente sabe o que está fazendo.
A experiência de uma organização deve ser divulgada por meio de artigos relevantes para o mercado em que atua, sempre demonstrando o valor do negócio
Já para os profissionais, é preciso trazer sua personalidade em tudo que expõe nas redes sociais, como sua voz, a linguagem que usa e como se apresenta.
Saber usar um tom ideal, ser simpático e saber se colocar no lugar do cliente é muito importante. As redes sociais são plataformas descontraídas, então use um pouco de humor em suas publicações.
Isso torna os usuários cientes de que há uma pessoa real por trás disso. Essas plataformas também ajudam no aumento do tráfego do site (caso a empresa ou profissional tenha um domínio próprio), através da produção de conteúdo que leve os usuários das redes sociais, para o site.
Finalmente, dado que o desempenho pode ser analisado em tempo real, as empresas e profissionais poderão saber se a sua divulgação está a funcionar ou não. Isso possibilita melhorar as campanhas e adequar a linguagem em tempo real.
Como escolher uma rede social para divulgação?
Agora que foi possível esclarecer a real importância de divulgar os trabalhos de empresas e profissionais nas redes sociais, é comum que a próxima pergunta seja “quais as melhores redes sociais para divulgar meu trabalho?”.
A pergunta acima tem uma resposta certeira, afinal, o que funciona para um profissional ou empresa, pode não funcionar para outro. Sendo assim, existem algumas recomendações de como escolher a ideal. São elas:
1. Analisar onde o público-alvo está
A linguagem de cada rede social é bem distinta, assim como suas funções. Portanto, escolher uma das plataformas sem um estudo prévio do volume de pessoas qualificadas presentes nessa rede não é o ideal.
Primeiro busque definir qual o público ideal para adquirir os produtos ou serviços oferecidos. Depois faça uma pesquisa pelos termos mais relevantes sobre o que será divulgado. Assim será possível determinar qual rede social trará mais oportunidades.
2. Analisar os concorrentes
Analisar a concorrência é um passo fundamental para saber o que estão fazendo. Mesmo que para o seu modelo de negócio não seja ideal fazer o mesmo, entender o que está dando certo para os concorrentes é uma boa maneira de começar a estruturar a divulgação.
Isso porque, ao invés de perder tempo pensando em quais estratégias usar, é muito mais fácil ter um norte olhando para o que vem dando certo para os outros e tentar emular isso, adicionando a sua personalidade e opiniões para atrair público que se identifique com a marca.
3. Não force a venda a todo momento
Apesar das redes sociais serem ótimos canais para aumentar as vendas, é preciso lembrar que primeiro são uma forma de comunicação direta praticamente instantânea com as marcas e profissionais do mercado.
Com isso em mente, ao divulgar os serviços e produtos que se deseja vender, é ideal oferecer conteúdos relacionados ao negócio e que sejam relevantes para os usuários. Isso criará uma relação de proximidade e aumentará as oportunidades de vendas no futuro.
Quais as melhores redes sociais para divulgar o trabalho?
Como dito anteriormente, não existe uma rede melhor que a outra. Tudo depende do que será anunciado, volume de pessoas interessadas e linguagem que será utilizada para se comunicar com o público-alvo.
Para auxiliar na escolha, vamos definir as 4 redes principais para a divulgação de trabalhos e empresas de diversos segmentos e nichos.
O Facebook é uma ótima ferramenta de divulgação. Isso porque, ele reúne diversos recursos que você pode utilizar, como: postar fotos, vídeos, textos, interações de mensagens, comentários, compartilhamentos e stories.
Todas essas funções permitem que os profissionais e empreendedores alcancem seu público com a disseminação de conteúdo relevante para os mesmos. A grande vantagem é fazer um conteúdo escrito que pode ser utilizado também como vídeo e stories.
Além disso, Facebook é um ótimo lugar para a divulgação de serviços nos grupos relacionados a determinadas áreas. Profissionais de Design, programação, redação, SEO e outros nichos podem encontrar pessoas interessadas em seus serviços nestes grupos.
O Instagram vem crescendo cada vez mais e assim como o Facebook, essa plataforma permite a divulgação de conteúdos em diferentes formatos (já que é integrada ao Meta) e com isso, as publicações no Instagram e Facebook se intercalam.
Nesta rede social, o consumo de conteúdo é bem maior e é necessário utilizar uma linguagem rápida e objetiva para chamar a atenção dos usuários.
Então os profissionais e empreendedores que desejarem usar esta rede devem produzir conteúdos interessantes, capazes de informar e entreter ao mesmo tempo.
O recomendado é postar conteúdos sobre dicas, visões de mercado, especialidades e outras coisas relacionadas ao segmento de atuação. Essa rede também é ideal para mostrar os “bastidores” do dia a dia das empresas e profissionais.
Isso gera mais proximidade com o público e ajuda a criar mais autoridade no nicho de atuação, e com o tempo, possibilita que tanto as empresas, quanto os profissionais se tornem referência de mercado.
LinkedIn é uma rede social para profissionais. Lá é possível divulgar sua empresa, mostrar sua missão, visão e valores, trocar experiências e até divulgar oportunidades de trabalho.
A comunicação lá tende a ser mais formal, portanto, é preciso avaliar bem como os conteúdos serão produzidos. Geralmente é ideal para profissionais que desejam buscar novas oportunidades e empresas que desejam se conectar com estes profissionais.
Inclusive, o LinkedIn é a rede social mais eficiente para empresas que atuam no setor B2B (Business to Business). Isso porque a rede possibilita uma comunicação direta com gestores, colaboradores e até donos de negócios diretamente.
Se um profissional faz conteúdo visual, o Pinterest é uma ótima opção para o seu negócio. Lá, os usuários podem salvar, curtir e compartilhar fotos e usá-las como inspiração.
As fotos postadas na rede podem ser vistas por milhares de visitantes que utilizam a plataforma e podem organizar os painéis de referência e seguir outros usuários que produzem conteúdos semelhantes para se inspirar.
Afinal como divulgar meu trabalho nas redes sociais?
Identifique os seus objetivos
Você às vezes se pergunta como divulgar o seu trabalho nas redes sociais para atingir o sucesso? A resposta é com planejamento, temas interessantes e a escolha das plataformas certas. Neste artigo, vamos guiá-lo passo a passo sobre como divulgar seu trabalho nas redes sociais para alcançar o sucesso. Vamos examinar os seus objetivos, desenvolver um planejamento, escolher as melhores plataformas para o seu trabalho, criar conteúdo interessante e compartilhar conselhos e soluções. Ao seguir estas etapas, você estará no caminho certo para divulgar o seu trabalho nas redes sociais.
Desenvolva um planejamento
Quando se trata de divulgar o trabalho nas redes sociais, o planejamento é fundamental. O primeiro passo é definir quais são os objetivos que você deseja alcançar, quais serão os conteúdos que você irá compartilhar e qual a frequência de publicação. Uma vez definido isso, você deve então identificar qual é a melhor rede social para alcançar os objetivos que você deseja.
Depois de identificar a rede social ideal, é importante que você entre em contato com influenciadores relevantes para o seu nicho. Um relacionamento com influenciadores é uma ótima maneira de fazer com que o seu conteúdo se torne viral e aceda a um público maior. Você também pode se beneficiar de anúncios pagos e de campanhas de email marketing. Estas ações podem ajudar a aumentar a visibilidade e o tráfego para o seu conteúdo.
Além disso, é importante que você observe e analise os dados dos seus esforços de divulgação. Esta análise poderá fornecer uma variedade de informações que, se usadas corretamente, podem ajudar a melhorar os resultados da divulgação do seu trabalho. Por exemplo, você pode descobrir que certos tipos de posts têm melhor desempenho que outros, ou que determinados dias da semana são mais adequados para publicar conteúdo.
Em suma, o planejamento é essencial para obter resultados significativos na divulgação do seu trabalho nas redes sociais. Você deve identificar a rede social certa, estabelecer contatos com os influenciadores relevantes, usar anúncios pagos e campanhas de email marketing e, por fim, analisar os dados das suas ações para obter melhores resultados.
Escolha as melhores plataformas para o seu trabalho
Quando se trata de divulgar o seu trabalho nas redes sociais, é importante escolher as plataformas certas para o seu projeto. Cada plataforma tem suas próprias características e regras, e saber qual é a melhor pode ajudar a maximizar sua divulgação e reconhecimento. Um dos primeiros passos para divulgar seu trabalho nas redes sociais é decidir quais plataformas irá usar. Embora existam muitos sites disponíveis, algumas oferecem mais vantagens para determinados projetos do que outras.
Por exemplo, se o seu trabalho envolve conteúdos audiovisuais, o YouTube ou o Vimeo pode ser a sua melhor escolha. Além da plataforma, também é importante considerar a usabilidade do site. Alguns sites têm ferramentas que facilitam o processo de criação de conteúdo, enquanto outros permitem que você ajuste as configurações para obter resultados desejados. É importante pesquisar antes de se comprometer a usar um site específico.
Além disso, quando estiver escolhendo as plataformas para divulgar o seu trabalho nas redes sociais, é importante considerar o seu alcance.
Crie conteúdo interessante
Criar conteúdo interessante e atraente para suas redes sociais é uma ótima maneira de compartilhar o seu trabalho com o mundo. Ao criar conteúdo interessante para as suas redes sociais, você está criando algo que atrairá novos seguidores e fará com que os seus atuais seguidores fiquem mais engajados. Também é uma ótima maneira de divulgar seu trabalho de forma eficaz.
Para criar conteúdo interessante, você pode usar as principais tendências e temas atuais, que são relevantes para o seu nicho. Você também pode usar os seus melhores trabalhos como uma forma de contar sua história. Isso ajudará a fazer com que as pessoas se relacionem mais facilmente com o seu trabalho e possa divulgá-lo para mais pessoas.
Você também pode usar as suas redes sociais para recrutar e incentivar outros criadores de conteúdo a compartilharem o seu trabalho. Para isso, você pode criar concursos, campanhas promocionais, sorteios e outras atividades que incentivem seus seguidores a compartilhar mais conteúdo sobre você e sobre seu trabalho.
Além disso, você também pode usar as suas redes sociais para se engajar com as pessoas e ajudá-las a entender melhor o seu trabalho. Você pode responder às perguntas, fornecer informações úteis, compartilhar recursos e oferecer dicas sobre seu trabalho. Essas atividades de engajamento permitirão que você crie uma conexão mais profunda com as pessoas que seguem as suas redes sociais.
Ao divulgar seu trabalho nas redes sociais, é importante estar consciente dos objetivos que você deseja alcançar, planejar adequadamente o conteúdo que deseja publicar e selecionar cuidadosamente as plataformas mais apropriadas para o seu trabalho. Além disso, criar conteúdo interessante que atraia os usuários é essencial, e compartilhar conselhos e soluções relacionados ao seu setor de atividade é igualmente importante para garantir sucesso no marketing das redes sociais. Ao adotar estas dicas e seguir estas diretrizes, você poderá aumentar a visibilidade de seu trabalho e atrair mais clientes. Se você quiser realmente ter sucesso no marketing nas redes sociais, é importante lembrar que é essencial ter paciência e persistência enquanto trabalha em direção a seus objetivos. Se você adotar a abordagem correta, sua divulgação nas redes sociais poderá gerar bons resultados e promover o sucesso de seu trabalho.
Considerações finais
É muito necessário estar presente nas redes sociais nos dias de hoje. É um ambiente interativo onde a maioria das pessoas passa seu tempo, seja para se divertir, para obter informações ou para fazer compras.
Por isso, é imprescindível que as empresas saibam identificar as melhores formas de alavancar seus negócios e converter mais clientes.
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As 4 melhores agências de SEO de Curitiba: importância da prática e as melhores agências da capital!
Quais as melhores agências de SEO de Curitiba? Ter as redes sociais organizadas e um bom portfólio já não é o bastante: é necessário ir além, é necessário encontrar seus clientes de todas as formas possíveis, por meio de uma estratégia de marketing 360º, estando presente em todos os cantos da web.
Um site, portanto, é essencial para uma empresa que quer ser encontrada por seu cliente quando ele precisa se informar sobre algum assunto relacionado à sua área de atuação e, até mesmo, quanto ele está procurando fechar negócio.
No entanto, não basta apenas ter um site, é preciso garantir que ele seja otimizado para SEO, pois é essa estratégia que é responsável por proporcionar à empresa uma boa posição nos mecanismos de busca, como o Google.
Como se trata de algo extremamente técnico e que demanda conhecimento bastante especializado para gerar resultados, é comum que as empresas optem por terceirizar esse serviço.
No conteúdo de hoje, explicamos o que é SEO, como funciona e por que é importante.
Além disso, é claro, vamos contar a você quais são as melhores agências de SEO de Curitiba, a capital paranaense. Quer saber mais sobre o assunto? Então, leia com a gente, vamos lá!
O que significa SEO?
Mas, afinal, o que é SEO? A sigla SEO deriva do inglês e significa “Search Engine Optimization”, ou, em português, “Otimização para motores de busca”. Quando falamos em SEO, portanto, queremos nos referir a todas as práticas implementadas para tornar um site visível, melhorando sua posição nos resultados dos mecanismos de pesquisa.
Em termos simples: o objetivo do SEO é fazer com que seu site apareça entre os primeiros resultados quando os usuários pesquisam no Google ou em outros buscadores por seus produtos, seus serviços ou, melhor ainda, uma necessidade ou um problema que você pode solucionar com seus produtos ou serviços.
Em termos gerais, a grande maioria dos sites se baseia nos critérios de otimização do Google, que é de longe o navegador mais usado em todo o mundo. Continue lendo conosco, pois logo vamos contar a você um pouco mais sobre as melhores agências de SEO de Curitiba!
Como funcionam os motores de busca?
Mas, e como funcionam os motores de busca? A internet é uma enorme rede que coleta sites, textos, vídeos, áudios, imagens, etc. A tarefa dos buscadores é extrair desse enorme mar de informações a página certa para a busca específica do usuário.
Um exemplo: se uma pessoa pesquisa por “encanador em Curitiba”, espera que o mecanismo de busca retorne os resultados de encanadores em Curitiba, e não de eletricistas em Curitiba, ou de encanadores em São José dos Pinhais.
Para devolver aos usuários as páginas da web mais consistentes com sua pesquisa, o Google e os outros mecanismos verificam as páginas da web e, graças a um algoritmo complexo, estabelecem em qual ordem exibi-las na SERP (Search Engine Results Page, ou, em português, página de resultados do mecanismo de pesquisa).
Diferença entre indexação, otimização e posicionamento
Muitas vezes, falando sobre SEO, os termos indexação, otimização e posicionamento podem parecer um pouco confusos. Apesar de algumas vezes serem utilizadas como sinônimos, essas três palavras têm significados diferentes:
1. Indexação
É a inserção de uma página web na base de dados de um motor de busca. Em palavras mais simples, significa relatar a existência do site para o mecanismo de busca. Não tem nada a ver com a ordem em que o site é exibido nos resultados da pesquisa. No navegador mais usado em todo o mundo, a ferramenta utilizada para indexação é o Google Search Console.
2. Otimização
Por otimização, entendemos todas as atividades destinadas a tornar a página da web facilmente utilizável pelas pessoas e pelos robôs dos motores de busca. Um site que busca o máximo possível de otimização deve ter sua plataforma em WordPress.
3. Posicionamento
O posicionamento é a consequência da otimização. Esse termo se refere à melhoria da posição de um site nos resultados de pesquisa para uma determinada consulta. Porém, nada é seguro ou garantido: trata-se de uma série de otimizações e alterações realizadas em busca do posicionamento.
Em que consiste o SEO na prática?
Neste momento, você provavelmente está se perguntando quais são essas atividades, práticas e ações a serem tomadas para otimizar e, portanto, posicionar um site. Podemos dividi-los em duas macrocategorias: atividades feitas dentro do próprio site (SEO on page), e atividades feitas fora do site (SEO off page). Entrando em mais detalhes temos:
- Otimização do código e estrutura do site;
- Otimização dos conteúdos (textos e imagens) do site;
- Gerenciamento de links de entrada e saída.
Por que SEO é importante?
Mas, e por que buscar entre as melhores agências de SEO de Curitiba é necessário? Por que SEO é importante? Como você já deve ter percebido ao longo do texto, fazer atividades de SEO é uma das principais práticas a serem planejadas em uma estratégia de marketing na web, porquê:
- É essencial tornar o seu site visível e aparecer nos resultados da pesquisa;
- Permite interceptar pessoas exatamente quando elas estão procurando um serviço, produto ou informação, respondendo com seu produto, serviço ou informação.
Um site pode ser bonito e bem cuidado em gráficos e conteúdo, mas se as pessoas não o encontrarem, de pouco serve. Se concebido como uma ferramenta de marketing, o site não pode se limitar a ser apenas visualmente atraente, mas deve ser encontrado pelas pessoas certas no momento certo – e o SEO é a melhor maneira de fazer isso!
4 melhores agências de SEO de Curitiba: quais são?
Já entendemos até aqui em que consiste o SEO, e claro, o porquê é tão importante. A partir daqui, portanto, surge a necessidade de encontrar especialistas no assunto para conduzir o crescimento exponencial da sua marca, por meio do seu site, nos motores de busca escolhidos – geralmente o Google.
O que fazer, então? Caso você seja da capital paranaense, aqui está uma lista com as melhores agências de SEO de Curitiba e suas principais características. Confira:
Lab Growth
A Lab Growth é uma das melhores agências de SEO de Curitiba, sendo especializada nessa estratégia.
Nós conhecemos profundamente os requisitos exigidos pelos mecanismos de busca, em especial pelo Google, incluindo as práticas que não são bem vistas por seus algoritmos.
Somos responsáveis por todo o trabalho de SEO dos nossos clientes, incluindo desde a definição de palavras-chave e estratégia, até a produção de conteúdo otimizado para SEO e a mensuração dos resultados.
Para isso, iniciamos o projeto com uma consultoria, entendendo bem o negócio do cliente e diagnosticando a situação atual. Fazemos um levantamento de tudo o que pode estar impactando negativamente a experiência do usuário e corrigimos essas questões – afinal, SEO e UX andam de mãos dadas.
Nós também providenciamos as mudanças que serão necessárias, otimizamos as páginas e criamos ou atualizamos o conteúdo, elaboramos uma estratégia de SEO off page e cuidamos de tudo que pode afetar o posicionamento no mecanismo de busca!
Nosso trabalho não para: fazemos ajustes e melhorias contínuas, e gerenciamos a performance por meio de relatórios de indicadores.
Assim, nossos clientes atingem cada vez mais clientes e obtêm resultados consistentes e sustentáveis!
Evonline
A Evonline está entre as melhores agências de SEO de Curitiba, trabalhando com a otimização de sites, análise de conteúdo, palavras-chave e tudo o que pode influenciar o posicionamento da página.
Agência Klens
A Agência Klens também tem bastante destaque em termos de SEO em Curitiba. Atuam com SEO on page, SEO off page, produção de conteúdo e consultoria, buscando melhorar o posicionamento das palavras-chave.
Flaag
Finalizando nossa lista de melhores agências de SEO de Curitiba, temos a Flaag, uma agência focada em otimização para motores de busca, oferecendo consultorias para posicionamento no Google e para atualização do perfil da empresa no Google.
Esse foi o nosso conteúdo sobre as melhores agências de SEO de Curitiba. Como pudemos ver, existem opções diferentes para cada necessidade. Converse com a agência que você mais se identifica e comece a crescer a sua marca nos mecanismos de buscas.
Ficou com dúvidas sobre o assunto? Entre em contato conosco! Nossos especialistas em SEO estão prontos para te ajudar!
E, se quiser ver seu site chegando ao topo do Google, conte com a Lab Growth! Nós amamos SEO, somos apaixonados por esse desafio e queremos ajudar a sua empresa a aproveitar todos os benefícios que uma estratégia sólida e bem estruturada pode trazer! Vamos conversar?
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4 Melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba: guia com requisitos e as melhores da capital!
Quais são as melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba? O trabalho de gestão de redes sociais vai muito além de apenas criar publicações e acompanhar os resultados. Na realidade, a publicação é considerada apenas a expressão final de uma fase de estudo e planejamento estratégico cuidadoso.
Então, é necessário um estudo prévio sobre o seu público-alvo, criação de identidade visual, acompanhamento por meio de relatórios, etc.
Tudo isso é feito devido ao fato de que, cada vez mais, as redes sociais se tornam meios de conversão eficazes. Tanto é verdade que o número de empresas que as utilizam como funil de venda é sempre maior do que se comparado ao ano anterior.
No conteúdo de hoje, vamos analisar o que uma agência que trabalha com gestão de redes sociais faz e deve entregar, para somente depois mostrar quais são as melhores agências de gestão de rede sociais de Curitiba. Leia com a gente!
Agências de gestão de redes sociais de Curitiba: o que fazem?
Análise do público, estratégia e estudo dos conteúdos
Para encontrar as melhores agências de gestão de redes sociais, é necessário buscar por empresas que fazem a análise do seu “target”, ou seja, seu público-alvo. A publicação de um post nas redes sociais é apenas a ponta do iceberg de um trabalho que começa de longe.
Começa com uma avaliação global do cliente: a natureza do seu negócio e da sua empresa, a sua presença online e a sua identidade visual. É feita uma comparação com os concorrentes e uma pesquisa sobre o alvo que a estratégia deseja atingir.
As perguntas nesta fase são muitas e é preciso ter todas as respostas antes de avançar para a próxima etapa.
- É um negócio B2B ou B2C?
- Em quais redes sociais os clientes-alvo estão localizados?
- Como é possível se diferenciar dos concorrentes?
É somente com uma estratégia sólida que você pode começar a pensar em conteúdo. O conteúdo tem que falar com as pessoas certas (as personas), e isso precisa acontecer da maneira certa, na hora certa e no lugar certo.
Escolha das mídias sociais e conteúdo
Na fase estratégica, também são escolhidas as melhores mídias sociais para atingir o público-alvo. Nem todas as redes sociais são iguais tanto para o tipo de usuários quanto para o tipo de uso.
Com base nas plataformas escolhidas e no público identificado, a agência de marketing passa ao estudo dos conteúdos, uma fase muito importante porque permite definir a identidade da marca nos canais sociais e dar continuidade à gestão das redes sociais.
O conteúdo deve ser criado com o objetivo de agregar valor à persona do negócio, atraindo a atenção dela para a empresa em questão.
Por isso é tão importante que a agência conheça a fundo a realidade da empresa contratante e, consequentemente, de seu público-alvo.
Criação do plano editorial
Depois da análise geral, as melhores agências de gestão de redes sociais deverão passar para o plano editorial. O plano editorial é uma ferramenta crucial para a gestão das mídias sociais, é o elo entre a estratégia e as operações, em que estão contidas as informações estratégicas, os conteúdos e seu planejamento.
Para criar o plano, a agência parte da pesquisa dos tópicos funcionais à comunicação da empresa e aos objetivos que foram decididos.
Sejam temas corporativos ou relacionados a eventos, jornadas mundiais ou colunas criadas especificamente em torno de um tema de particular interesse da empresa: tudo deve ser anotado no plano editorial para começar a estruturar a atividade de criação de conteúdo.
Criação de conteúdo para redes sociais
Os conteúdos sociais são quase sempre compostos por 2 partes distintas:
- Copy;
- Mídia.
1. Copy
Por Copy, estamos falando do texto que acompanha uma postagem, seja uma simples publicação ou uma descrição detalhada de um produto. É o editor de conteúdo ou redator das melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba que tem a tarefa de escolher o estilo narrativo e resumir a mensagem em poucas linhas, ou muitas, se for um “post longo” adequado ao estilo de comunicação da rede social (ex. Facebook).
2. Mídia
Embora as palavras sejam o meio de comunicação mais comum, quando percorremos os feeds das redes sociais, o que mais nos chama a atenção não são os textos de um post. O que nos convence a parar de rolar para baixo e parar em um conteúdo são, em particular, as mídias, ou seja, o conteúdo visual:
- Vídeos;
- Fotos;
- Infográficos;
- Ilustrações.
Isso acontece porque a comunicação fotográfica é muito mais imediata do que a comunicação escrita e captura a atenção do usuário em um momento. A escolha dos formatos, desenhos e sua realização ficam a cargo de um designer gráfico, editor de vídeo, ou ainda de outros profissionais, dependendo do conteúdo criado.
É um trabalho extremamente delicado que exige sólidas competências técnicas na utilização de software específico, um forte gosto estético na escolha de formas e paletas de cores e, em particular, uma atualização contínua sobre as novas tecnologias e novas formas de suportes digitais.
Publicação de conteúdo
Lembra-se da definição da publicação que trouxemos na introdução? “Considerada apenas a expressão final de uma fase de estudo e planejamento estratégico cuidadoso”. Chegamos a ela!
Após essas fases iniciais, estamos prontos para publicar nossos conteúdos online. Muitas das melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba usam ferramentas de publicação de mídia social automáticas.
São ferramentas de publicação externas às redes sociais capazes de centralizar a gestão das publicações, permitindo, por exemplo, programar e publicar o mesmo conteúdo em várias redes sociais.
4 melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba: quais são?
Já entendemos quais são os requisitos necessários para a gestão de redes sociais. Mas, analisando do ponto de vista da cidade de Curitiba, quais são as empresas/agências que atendem a todos esses requisitos? Abaixo, selecionamos aquelas que consideramos as principais da capital paranaense. Confira:
1. Lab Growth
A Lab Growth é uma das principais agências a serem consultadas quando você está buscando as melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba.
Somos especializados em gestão de redes sociais e definimos estratégias específicas para cada negócio, realmente auxiliando o cliente a obter os melhores resultados.
Nossa metodologia se inicia com um entendimento aprofundado a respeito das necessidades dos clientes e da sua persona, e se estende até a definição das melhores estratégias e linha editorial, criação de artes e conteúdos, postagem, interação com usuários, mensuração de resultados e otimização constante.
Além disso, também trabalhamos com a criação de identidade visual, se necessário, e com a aprovação dos materiais produzidos. No entanto, vale ressaltar que essa aprovação fica a critério do cliente: alguns confiam tanto em nosso trabalho que consideram essa etapa desnecessária!
Tudo isso permite que nossos clientes possam manter o foco no negócio, sem se preocupar com conteúdo ou gestão de redes sociais. Além disso, eles contam com uma estratégia efetiva e customizada, capaz de fortalecer a marca, aumentar a conexão com o público e potencializar os resultados organizacionais!
2. Alper.
A Alper. é uma das melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba. Além de criar páginas de acordo com o público-alvo, a Alper. também produz planos editoriais e conduz o desenvolvimento de sua marca na web, elaborando estratégias alinhadas às suas expectativas.
3. Muito Mais Digital
A terceira da nossa lista de melhores agências de gestão de redes sociais é a Muito Mais Digital. Trata-se de uma empresa que possui foco em resultado e atua com a criação de plano editorial, criação de conteúdos, emissão de relatórios e tudo o que diz respeito à gestão das redes sociais.
4. Booom Criative
Seguindo com as melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba, chegamos então à Booom Criative, agência que possui foco na gestão de redes sociais empresariais, sejam essas empresas B2C ou B2B. Eles apostam em uma comunicação assertiva com o público, ampliando o engajamento.
Esse foi o nosso guia sobre as melhores agências de gestão de redes sociais de Curitiba. Como pudemos perceber, quanto mais aprofundado for o trabalho de gerenciamento das plataformas sociais, melhores serão os resultados para sua marca, seja em curto, médio ou longo prazo.
Ainda tem dúvidas sobre o assunto? Entre em contato conosco! Nossos especialistas em redes sociais estão prontos para te ajudar!
E se você quiser contar com uma gestão profissional e estratégica das suas redes sociais, conte com a Lab Growth! Acreditamos e amamos o poder de criar conexões fortes e genuínas que as redes sociais têm e somos capazes de usar todo esse poder a favor da sua empresa! Vamos conversar?
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Melhores agências de criação de sites de Curitiba: importância, vantagens do site e 4 melhores agências da capital!
As melhores agências de criação de sites de Curitiba são, muitas vezes, as mesmas que estão na melhor colocação entre especialistas em SEO. Na realidade, ter um site otimizado nos dias atuais é mais do que apenas uma opção, mas uma necessidade: de nada adianta ter um site bonito, se este não chegar até o seu target.
Dessa forma, a busca por especialistas cresce no âmbito corporativo. Já não basta ter um portfólio estático, é necessário ir além: otimizar seu site para mecanismos de buscas, nutrir seus leads e tráfego orgânico por meio de conteúdos relevantes, melhorar o desempenho de páginas, entre muitas outras estratégias.
Neste conteúdo, além de falar sobre números importantes sobre os sites na atualidade, também falaremos sobre sua importância, vantagens e o principal: falaremos sobre as melhores agências de criação de sites de Curitiba. Portanto, caso queira saber mais sobre o assunto, acompanhe-nos até o final da matéria. Vamos lá, leia com a gente!
Sites em números na atualidade
Hoje em dia, ter um site é uma necessidade real, como já mencionamos logo na introdução. Um negócio sem site é como um hotel sem quartos, uma loja sem letreiro, um restaurante sem comida.
Com mais de 5 bilhões de pessoas online segundo um levantamento da empresa DataReportal, a internet mudou radicalmente o comportamento dos indivíduos e a forma como encontram informações.
Antes de comprar um produto, reservar um restaurante ou um quarto de hotel, as pessoas fazem perguntas online. Um negócio que não é encontrado online é como se não existisse aos olhos dos seus potenciais clientes.
Se é verdade que a presença na web é essencial hoje, também é verdade que para emergir no mar da internet, os sites devem ser cativantes e bem estruturados para captar visitantes e transformá-los em clientes.
Muitas vezes, apenas ter um site, com informações insuficientes, estáticas e desatualizadas, não é o bastante. Para aumentar os clientes (e o faturamento) você precisa de sites profissionais, completos e bem estruturados em níveis estratégicos de SEO.
Importância de ter um bom site
Mas, e qual é a importância de buscar pelas melhores agências de criação de sites de Curitiba? Por que ter um bom site é tão importante? Ter um bom site, com estrutura baseada em otimização SEO, é de suma importância para conquistar novos clientes.
Muitas vezes, as pessoas não compram de uma empresa depois de visitar seu site porque não encontram as informações que estão procurando ou encontram explicações vagas, geralmente sem muita qualidade.
Pelo contrário, um site bem estruturado e com a quantidade certa de informações, explicadas de forma clara e compreensível, é capaz de transformar seus visitantes em clientes reais, além de acompanhantes assíduos das matérias que você publica na web, seja em seu blog ou em suas mídias sociais.
O que significa ter um bom site? Há muitos parâmetros a serem levados em consideração. Para ser “bom”, um site deve:
- Ter uma homepage capaz de comunicar imediatamente a missão da empresa;
- Estar bem estruturado tanto em termos de navegação quanto de organização de conteúdo;
- Ter conteúdo profissional, interessante e legível;
- Estimular a interação com o usuário;
- Seguir as diretrizes de SEO solicitadas pelo principal mecanismo de busca do mundo, o Google.
Tente se colocar no lugar do seu cliente em potencial. Imagine aterrissar em um site de página única com poucas informações. Gostaria de comprar seus serviços? E se a página demorar para carregar, você continuaria nela?
Todos esses são itens que devem ser conversados com uma das melhores agências de criação de sites de Curitiba, mais especificamente aquela que você escolher como sua.
Vantagens de ter um bom site
Mas, quais são as vantagens de buscar pelas melhores agências de criação de sites de Curitiba? As vantagens de ter um bom site podem ser resumidas em 3 palavras-chave: visibilidade, confiabilidade e credibilidade. As melhores agências de criação de sites de Curitiba oferecem isso, dessa forma:
- Visibilidade: ter um site completo e bem estruturado é de fundamental importância, pois permite fornecer informações úteis, 24 horas por dia, a todos os usuários que consultam online antes de fazer uma compra;
- Confiabilidade: quando o consumidor se encontra diante de um site estático e com pouco conteúdo, o alarme dispara. Posso confiar nesta empresa? Por esse motivo, ter um bom site inspira confiança e incentiva a realização da compra;
- Credibilidade: ter um bom site ajuda a aumentar a reputação de uma empresa, dá garantia aos consumidores sobre a atividade real desenvolvida e transmite uma imagem de seriedade, profissionalismo e modernidade ao mundo exterior.
Mídias sociais versus sites: quem ganha?
Durante a fase de definição estratégica, pode acontecer de se perguntar: “melhor uma página no Instagram ou um site muito bem estruturado?”. Vamos dizer a verdade: essa pergunta não se sustenta.
Estamos falando de duas ferramentas diferentes, com características diferentes, objetivos e propósitos diferentes. Por um lado, existe uma tecnologia imediata, dedicada ao compartilhamento instantâneo de conteúdo multimídia. Por outro, uma ferramenta que deve ser desenvolvida e otimizada ao longo do tempo, capaz de suportar a comunicação e venda de produtos online.
Ambos se apoiam e se potencializam: um não exclui o outro, ao contrário, o potencial é amplificado.
Voltando à nossa pergunta, portanto, é melhor abrir uma página social ou investir no design e desenvolvimento de um site otimizado, com ajuda de alguma das melhores agências de criação de sites de Curitiba? Depende do que você quer construir, mas geralmente ter ambas as ferramentas acaba sendo a melhor opção.
4 melhores agências de criação de sites de Curitiba: quais são?
Para ajudar você a tomar essa decisão tão importante, que é a contratação de uma agência responsável pela criação do site da sua empresa, separamos aqui as 04 melhores agências de criação de sites de Curitiba!
Saiba mais sobre cada uma delas abaixo e escolha a que mais estiver de acordo com o perfil e com as necessidades do seu negócio!
Lab Growth
A Lab Growth é, certamente, um dos maiores destaques quando o assunto em questão são as melhores agências de criação de sites de Curitiba.
Isso porque nossa equipe de especialistas está focada em criar sites que realmente representem a empresa do cliente, criem conexão com o público, transmitam os valores e o propósito do negócio, além de, é claro, gerar leads e aumentas as chances de conversão.
Para isso, os sites que criamos seguem as melhores práticas do mercado e possuem todas as funcionalidades necessárias para a sua empresa decolar na web, como, por exemplo:
- Otimização para SEO;
- Alta performance e velocidade;
- Responsividade e mobilidade;
- Integração às Redes Sociais e whatsapp;
- Personalização de layout e conteúdo;
- Utilização de plataforma autogerenciável, para que o cliente tenha autonomia na gestão de seu site;
- Entre outras.
O processo que utilizamos para a criação dos sites também é um grande diferencial, pois iniciamos com um entendimento profundo a respeito do negócio e das necessidades do cliente, bem como com a definição das principais características técnicas, como tipo de site, páginas e funcionalidades.
Em seguida, passamos a bola para nosso time de especialistas em redação, para a produção do conteúdo que vai para o site, o qual será personalizado e condizente com as melhores práticas de SEO.
Após essa etapa, nossa talentosa equipe de web designers faz o site ganhar vida, criando um layout exclusivo e cuidando de tudo o que diz respeito à programação, estrutura e funcionalidades.
Por fim, o site é enviado ao cliente para a aprovação inicial e, antes da entrega final, fazemos uma revisão completa e minuciosa, para garantir que tudo esteja perfeito e, no mínimo, de acordo com o desejado pelo cliente!
Evonline
A Evonline é uma das agências de criação de sites mais tradicionais de Curitiba. Eles apostam na criação de sites responsivos, com design moderno e alta performance, para garantir bom funcionamento e trazer facilidade para o público.
Agência Klens
A Agência Klens é uma das melhores agências de criação de site de Curitiba que trabalha com layouts exclusivos, alinhando os elementos visuais do site ao negócio do cliente. Além disso, também criam sites responsivos e otimizados para SEO.
Fresh Lab
A Fresh Lab também está entre as melhores agências de criação de site de Curitiba. Eles criam sites focados em performance, usabilidade e otimização para SEO, além de envolverem especialistas em redação no projeto.
Esse foi o nosso conteúdo sobre as melhores agências de criação de sites de Curitiba. Como pudemos ver, existem opções diferentes para cada necessidade. Converse com a agência que você mais se identifica e ajude a sua marca a crescer nos mecanismos de buscas com um site de alta qualidade.
Ficou com dúvidas sobre o assunto? Entre em contato conosco! Nosso time de especialistas em criação de sites está pronto para te ajudar!
Além disso, se você está em busca de um site profissional, conte conosco! Trabalhamos e colocamos toda nossa energia na criação de sites de alta performance, que realmente se traduzem em resultados para nossos clientes! Vamos conversar?
O que é um editorial? – Definição e 4 fases de desenvolvimento!
O que é um editorial? Em um mundo cada vez mais tecnológico, muitos dos conteúdos que conhecemos são curtos e opinativos, semelhantes a ideia de um editorial, porém, mais curtos do que este. Por isso, entender a definição de um editorial pode lhe ajudar na hora da construção de um conteúdo de argumentação impessoal.
No conteúdo de hoje, não somente vamos explicar do que se trata, como também citaremos suas características de estruturação, além de falar sobre os principais tipos de conteúdo editorial. Então, caso queira entender de forma completa o que é um editorial, acompanhe-nos até o final da matéria para maiores detalhes. Vamos lá, leia com a gente!
O que é um editorial?
Mas afinal, o que é um editorial? Em definição direta, estamos falando de um conteúdo criado com finalidade jornalística, tendo como principal característica o fato de ser opinativo e crítico. Assim, o editorial funciona como uma “opinião crítica” de uma empresa, de um jornal ou de um jornalista autônomo.
Apesar de ser baseado em uma opinião pessoal, o conteúdo deve ser padronizado, utilizando norma culta em suas palavras e um estilo de argumento impessoal. A estrutura de um editorial é baseada em 4 fases, as quais especificamos abaixo:
- Apresentação do tema;
- Discussão;
- Fundamentação;
- Conclusão.
Desenvolvendo as 4 fases do editorial
Como mencionado acima, as fases principais de um editorial são a apresentação do tema, a discussão, a fundamentação e a conclusão. O gênero textual de cunho jornalístico é, portanto, extremamente organizado, visando a compreensão do leitor.
Apesar de sintetizar de forma clara o momento específico sobre o assunto quando for publicado, leva consigo a opinião e argumentos da equipe que o publicou. Novamente, lembrando que não precisa ser uma equipe, visto que um texto de cunho jornalístico individual também é considerado um editorial.
Entenda cada uma das fases do editorial:
Apresentação do tema
A apresentação do tema, como se pode imaginar, é realizada logo na introdução. O autor do editorial deve sintetizar em poucas palavras sobre qual será o cerne da questão a ser discutida com argumentação impessoal. Dessa forma, antes mesmo de chegarmos a discussão, o leitor já deve entender do que vai se tratar a matéria.
Discussão
Na fase da discussão, que pode ser separada ou até mesmo na introdução da matéria, são discutidos determinados pontos essenciais do tema em questão. É como se você montasse uma redação com cunho impessoal, dando ao leitor alguns pontos sobre os quais serão discutidos ao decorrer da matéria.
É aí então que entra a fundamentação.
Fundamentação
Já na fundamentação, são colocados em cheque os pontos analisados na discussão. Aqui é o momento em que a opinião argumentativa da equipe jornalística entra em cena. Não somente são tratados dos fatos em si, embasando o que está sendo fundamentado, mas também são adicionadas opiniões sobre o assunto.
Esta é a principal fase que caracteriza um editorial. Um conteúdo com fase de fundamentação em que a opinião não entra em cena, logo não é um editorial, mas apenas mais um conteúdo jornalístico geral.
Conclusão
De que adianta trazer para a matéria uma opinião, muitas vezes um argumento ativo e crítico sobre o assunto, senão apresentar ao final da matéria uma “solução”? Na escola ou em qualquer fase dos estudos, somos ensinados que a fase da conclusão de uma redação, necessariamente se trata de uma solução.
Porém, quando lemos matérias em jornais impressos ou até mesmo online, é mais fácil ver um editorial “tacando o pau” em determinado político, do que apresentando uma solução, por exemplo. A conclusão é sobre isso: a finalização da matéria sobre o assunto que está sendo discutido.
Dessa forma, a fase final, ou seja, a conclusão, pode ser avessa a tudo que você já viu na vida: pode sim ser uma solução, mas pode ser o golpe final de um conteúdo crítico que visa falar mal sobre uma gestão mal realizada.
Como fazer um editorial?
Já entendemos o que é um editorial e quais são as suas fases principais, mas, e como deve fazê-lo? Bem, isso é simples: basta seguir as demandas do momento com base na estruturação que mencionamos. Vamos supor que o seu site seja sobre notícias políticas de momento.
O primeiro passo para se tomar na construção de seu editorial, portanto, é usar ferramentas como o Google Trends no auxílio para a definição do assunto a ser tratado, ou seja, o tema. Muitas vezes nem será necessário usar esse tipo de ferramenta, visto que você já tem em mente sobre o que deseja escrever.
Em seguida, define os pontos principais sobre o tema em questão. Estes serão utilizados na fase de discussão. Logo após, crie a fundamentação, ou seja, dê sua opinião sobre os pontos principais e o tema em geral, mas não se esqueça de citar os dados reais, ou seja, não opinativos, mas sempre presentes.
Por fim, conclua a matéria dando uma solução, ou “tacando o pau”, como quiser.
Este foi o nosso guia sobre o que é um editorial. Esperamos ter ajudado você com suas dúvidas. Caso ainda possua alguma, deixe seu comentário logo abaixo que vamos responder. Até a próxima!
by Marketing
Web Analytics: O que é? Por que investir? Quais ferramentas utilizar?
Web Analytics é aquele assunto de marketing digital que visa analisar os dados de um site. Representa uma parte fundamental da promoção online, pois permite operar focando em ações validadas por números, medições e observações.
Graças à análise da web, podemos trabalhar com uma abordagem orientada por dados, um marketing orientado por números. Hoje é impossível pensar em poder gerenciar grandes projetos – tanto editoriais quanto vendas online com e-commerce e portais de reservas – sem a contribuição de Web Analytics.
Este assunto inclui várias especializações e ramos estruturados e aprofundados. Por exemplo, pode incluir o trabalho de monitoramento e análise de dados do Google Analytics – referência no setor -, mas também de outras plataformas capazes de coletar informações diversas.
Informações como Search Console e Google Analytics, mas também de ferramentas específicas, como aquelas que registram sessões de navegação e criam mapas de calor.
A fase operacional da análise de dados de um website – portal, e-commerce, site de página única ou blog – é funcional ao trabalho de melhoria contínua do projeto. Não adianta apostar tudo em uma boa otimização de SEO onpage e offpage ou no desempenho do site, na sua usabilidade.
O mesmo vale para a tão mencionada e aclamada melhoria nos tempos de carregamento. Caso não haja observação clara, teste A/b, avaliação e análise de dados a serem utilizados em um processo de melhoria contínua para atingir o resultado adequado aos objetivos do negócio. Leia conosco e saiba mais sobre Web Analytics, vamos lá!
O que é Web Analytics?
Afinal, o que é Web Analytics? Podemos entender Web Analytics como a arte de registrar, obter e interpretar os dados produzidos por um website. Cada portal, pequeno ou grande, contém uma série de números relacionados à atividade realizada pelos usuários nas páginas da web e à própria natureza do site em questão.
Por exemplo, o tempo de carregamento de uma página web está relacionado à forma como esse recurso foi estudado e criado. Enquanto sessões únicas representam um parâmetro importante relacionado ao comportamento do público em relação ao seu trabalho. Também existem métricas que abordam ambas as condições, como a taxa de rejeição.
As pessoas podem ler e abandonar o conteúdo devido a um problema na página da web, talvez um pop-up intrusivo ou um tempo de carregamento enlouquecedor. Mas pode ser uma condição típica de uma certa forma de conteúdo. Como é o caso, por exemplo, de blogs primorosamente informativos onde o usuário lê o conteúdo e sai.
Por que investir em Web Analytics?
Com esta especialização – existem profissionais dedicados ao trabalho de análise de dados – é possível perceber o que fazer para otimizar o website sob todos os pontos de vista. Melhorar o ROI e o ROAS.
Graças ao trabalho de análise de dados na web, você pode aplicar um ciclo de deming em seu projeto. Isso significa iniciar um caminho em que as ações são colocadas em prática, os dados são registrados e interpretados. Em seguida, números em mãos, aspectos relacionados a:
- Web Design;
- Usabilidade;
- SEO;
- Programação;
- Acessibilidade.
Tudo isto para conseguir uma melhoria mais ou menos generalizada ou específica em determinadas áreas. E recomeça com o trabalho de melhoria contínua, observação, otimização.
O caminho do Web Analytics, graças também a profissionais especializados, permite orientar a otimização. Sem improvisar ou proceder cegamente. Isso é importante, você não acha?
Principais ferramentas para análise de dados
Fica claro que esse é um argumento decisivo para quem lida com o assunto. Para analisar os dados de um website – tanto os relacionados aos motores de busca como os que advêm do uso das redes sociais – é necessário conhecer e utilizar as principais ferramentas de análise da web. Quais são eles?
Google Analytics
Certamente o nome conhecido, a ferramenta por excelência que sempre suscitou o interesse de quem deseja registrar todos os dados possíveis sobre como as pessoas usam um site. Mas não só.
Graças ao Google Analytics, você pode descobrir quais dispositivos seus leitores usam, quanto tempo permanecem nas páginas da web, quais são os melhores conteúdos e quais, por outro lado, encerraram seu ciclo de vida. Assim, você pode decidir enviar uma tarefa ao redator para reescrever e melhorar o desempenho.
Adobe Analytics
Você está procurando uma análise da web que pode fazer a diferença? Então a ferramenta a considerar é definitivamente esta: Adobe Analytics, um conjunto de ferramentas para realizar a análise, monitoramento e medição de KPIs da melhor maneira possível. Isso significa com a possibilidade de cruzar e relacionar estatísticas e valores no dashboard, buscando encontrar novos significados através dos números.
Google Search Console
Um pilar para todo especialista em análise da web que se preze. Além de coletar dados sobre a presença de erros 404 e problemas de rastreamento, o Search Console permite descobrir as páginas que fornecem melhores resultados em termos de classificação e desempenho.
Hotjar
Existem muitas alternativas para quem procura um bom software para criar mapas de calor, rastreamento de usuários e gravação de sessões de visitas. Mas o Hotjar é certamente uma das soluções mais utilizadas para recolher dados relativos ao comportamento do utilizador na página web.
Google Data Studio
Uma realidade que todo gestor analista de dados deve conhecer e utilizar para criar seus próprios relatórios. Com esta ferramenta, de fato, você pode criar documentos refinados e informativos para fornecer ao cliente todas as informações necessárias para entender o valor do trabalho de otimização realizado.
Insight de velocidade de página
O analista web profissional sabe que também deve ter como referência o desempenho de um site. Nesses casos, você também pode obter ajuda do Lighthouse ou do Search Console para obter uma visão geral dos novos Core Web Vitals. Mas com o Pagespeed Insight, a análise é aprofundada.
Análise do Twitter
A importância da análise de mídia social é muitas vezes esquecida. Na verdade, este também é um ramo importante para análise de dados em determinados campos. Principalmente para projetos editoriais que trabalham muito com compartilhamento social. E o Twitter Analytics deixa métricas importantes.
Este foi o nosso guia sobre Web Analytics. Como podemos ver, compreender mais sobre todas as ferramentas que estão à nossa disposição podem – e muito – nos ajudar a obter melhores resultados já mesmo em curto prazo. Caso ainda tenha alguma dúvida para realizar, comente abaixo e até a próxima!
by Marketing
Up Selling e Cross Selling? – Definição, vantagens e dicas para aplicar!
O que é Up Selling e Cross Selling? Ao longo dos anos, as técnicas de venda se tornaram uma verdadeira arte. Atualmente, um bom vendedor pode trabalhar no local que desejar, visto que se trata de uma habilidade versátil que pode ser empregada em diversos setores.
Diante disso, surgem então técnicas como o Up Selling, que em tradução literal não se encontra uma definição, mas pode ser compreendida como um “upgrade de venda”. Por outro lado, temos o Cross Selling, que em tradução literal significa “venda cruzada”.
Curioso para entender o que é Up Selling e Cross Selling na prática? Então nos acompanhe até o final do conteúdo para maiores detalhes sobre o assunto. Vamos lá, leia com a gente!
O que é Up Selling?
Up Selling é uma estratégia de vendas que visa oferecer ao cliente um produto ou serviço semelhante ao que ele escolheu inicialmente, mas com maior valor.
Em outras palavras, essa estratégia visa convencer o cliente a comprar um produto qualitativamente melhor ou quantitativamente superior, com a mesma funcionalidade básica da primeira escolha do consumidor, mas com uma margem de gasto maior.
Mas como convencer o cliente a gastar mais? Esse é justamente o elemento-chave do Up Selling: tentar fazer o cliente entender os motivos pelos quais vale a pena investir mais em determinada compra, focando nas características distintivas do produto e nas vantagens que o consumidor poderá obter ao escolher a alternativa mais cara.
Uma estratégia de Up Selling vencedora é capaz de convencer o cliente a fazer compras mais significativas por meio do uso de incentivos vantajosos: o objetivo final da atividade de Up Selling é sempre reter o cliente e aumentar sua rentabilidade para o negócio.
O que é Cross Selling?
Mas, e o que é Cross Selling? É uma estratégia de vendas que consiste em propor a um cliente que já decidiu o que comprar ou que já concluiu uma compra, um produto complementar adicional relacionado ao seu.
Em outras palavras, o vendedor, após avaliar as necessidades do cliente, identifica um produto ou serviço adicional ao já escolhido pelo comprador. Ele então o propõe, tentando fazer com que esse produto seja percebido como “necessário” e particularmente conveniente.
Um exemplo? Quando um cliente compra um novo smartphone, uma atividade de Cross Selling pode ser propor, antes do pagamento, uma capinha protetora ou um carregador de bateria compatível. O produto sugerido na Cross Selling deve ser capaz de completar a escolha inicial de compra: deve desencadear uma necessidade latente no cliente.
Assim como a capinha é essencial para proteger o smartphone, qualquer outro produto proposto também deve ser útil para completar a compra inicial. O cliente deve estar orgulhoso de sua compra: não deve pensar que gastou mais dinheiro, mas sim que recebeu uma oferta muito vantajosa.
O objetivo desta estratégia de vendas é enriquecer a experiência do cliente, tornando-a verdadeiramente completa. Outro objetivo principal da Cross Selling é aumentar as vendas.
De fato, essa estratégia é excelente para vender produtos “fora de linha”, ou seja, todos aqueles potencialmente menos vendáveis individualmente. Por fim, o principal objetivo do Cross Selling é a fidelização do cliente: percebendo uma experiência positiva e completa, há menos chances de ele ir para a concorrência.
A Cross Selling pode ser feita online e offline. Não importa se estamos falando da equipe da loja oferecendo um produto adicional, ou um banner com uma oferta de desconto de e-commerce no checkout, trata-se sempre de Cross Selling.
Quando fazer?
Deve ser feito quando o cliente já tiver concluído sua primeira compra ou estiver prestes a fazê-la. De fato, é importante que o consumidor já tenha adquirido o produto principal para que seja necessário adicionar o secundário.
Up Selling e Cross Selling: quais são as diferenças?
Geralmente, quando se trata de estratégias de marketing e vendas, a técnica de Up Selling é combinada com a de Cross Selling. Ambas as estratégias têm como objetivo final a fidelização do cliente e o aumento das vendas, mas apresentam algumas diferenças substanciais.
De fato, enquanto a técnica de Up Selling consiste em oferecer aos clientes produtos ou serviços do mesmo tipo, mas de qualidade superior à sua primeira escolha, a Cross Selling oferece aos consumidores a compra de uma série de produtos complementares e relacionados em relação à alternativa inicial.
Como iniciar o Up Selling em 3 passos
1. Escolha o momento certo
A primeira regra para ter sucesso com o Up Selling é escolher o momento certo para propor produtos ao cliente. De fato, propor um Up Selling na hora errada pode comprometer todo o processo de venda ao forçar o cliente a sair da loja sem ter concluído nenhuma compra.
Seja uma loja de varejo ou uma loja online, é sempre importante que os consumidores não se sintam forçados a comprar um produto que não desejam. Por isso, é recomendável colocar em prática a estratégia de Up Selling durante a fase de checkout e pagamento.
Como? Ao oferecer ao cliente um pacote maior a um preço acessível, um produto de maior qualidade com garantia mais longa ou um modelo mais avançado do item escolhido a um preço com grande desconto.
Desta forma, estando já na fase de pagamento, o cliente poderá verificar pessoalmente as vantagens decorrentes da compra do produto proposto e estará mais inclinado a concluir a compra adicional.
2. Identifique o tipo de Up Selling adaptado ao produto
Existem diferentes tipos de Up Selling: para ter sucesso é importante escolher aquele que melhor se adequa ao produto desejado pelo cliente. É possível oferecer pacotes maiores, garantias mais amplas, as versões mais recentes de um produto ou itens com maior potencial de desempenho.
Para escolher a melhor alternativa, é fundamental conhecer a fundo não apenas os produtos oferecidos aos clientes, mas também os próprios clientes.
Analisar o histórico de compras de um cliente e conhecer suas necessidades é útil para entender qual proposta pode ser mais eficaz. Por isso é importante coletar dados de clientes por meio de questionários de satisfação e análise de comportamento de compra.
3. Use os canais certos
Assim como é essencial escolher o momento certo para implementar uma estratégia de Up Selling, é igualmente importante saber identificar os canais de comunicação com melhor desempenho para comunicar as ofertas.
Nesse caso, tanto para quem possui um e-commerce quanto para quem administra uma loja, é recomendável utilizar duas ferramentas em especial:
1. Redes Sociais
Uma estratégia de Up Selling tem mais chances de sucesso quando o cliente já conhece a marca em questão.
Por este motivo, para criar notoriedade e visibilidade em torno da marca, é importante utilizar corretamente as redes sociais. Instagram, Facebook, Pinterest e Twitter são vitrines inestimáveis para potencializar a marca, criar engajamento e construir uma relação de confiança entre empresa e cliente.
2. E-mail marketing
O e-mail marketing se confirma como um dos canais com melhor desempenho para reter clientes e aumentar as vendas. De fato, graças a esta ferramenta é possível contatar periodicamente os clientes e lhes oferecer ofertas personalizadas.
Mesmo quando se trata de Up Selling, o e-mail marketing é particularmente útil: caso o cliente não aceite o Up Selling no momento da venda, é possível propor novamente por e-mail, reservando também descontos e ofertas especiais que podem aproximá-los ainda mais da marca.
Up Selling: 3 vantagens para o seu negócio
1. Aumento de vendas e rentabilidade de cada cliente
Um dos principais objetivos de qualquer estratégia de Up Selling é aumentar as vendas do negócio. Assim como o Cross Selling, o Up Selling também visa obter maior lucro de cada cliente individual, aplicando incentivos e ofertas vantajosas nos produtos à venda. De fato, graças ao Up Selling, a empresa poderá aumentar as receitas vendendo produtos de alta qualidade.
2. Lealdade do consumidor
A atividade de Up Selling permite que a atividade construa a fidelidade do cliente. De fato, uma proposta de Up Selling bem estruturada pode se mostrar um aliado indispensável para criar e desenvolver a confiança entre empresa e consumidor.
Propor um produto de alta qualidade ou uma extensão particular de um serviço é uma excelente estratégia para valorizar o cliente e fazê-lo perceber as vantagens e ofertas que o negócio reservou para ele. Desta forma, o negócio poderá obter maiores receitas e o cliente terminará a sua experiência estando mais satisfeito.
3. Venda de produtos ou serviços com maior margem comercial
O Up Selling permite que a empresa ofereça produtos e serviços de alta qualidade em comparação aos inicialmente selecionados pelo cliente.
A venda destes produtos permite não só obter receitas mais substanciais, mas também dar a conhecer a qualidade dos produtos mais caros aos clientes que geralmente param na compra de produtos baratos.
Desta forma, uma vez verificada e experimentada a vantagem, o cliente poderá notar a qualidade do produto e continuar a utilizá-lo no futuro.
Como iniciar o Cross Selling em 4 passos
1. Identificar as reais necessidades dos clientes
O primeiro passo para iniciar o Cross Selling é vender o produto principal, ao qual será combinado o produto secundário. Para vender é sempre essencial identificar as necessidades dos clientes: sabendo quais são as suas necessidades, será fácil identificar o produto que pode satisfazê-los.
2. Ofereça produtos que atendam a essa necessidade
Depois de identificar a necessidade do cliente, é hora de recomendar um produto. Se o que você propõe for satisfatório, o cliente se aproximará do seu negócio e será pressionado a comprar.
3. Crie uma necessidade adicional
Uma vez que você satisfaz a primeira necessidade do seu cliente e os pressionou a confiar em seus produtos, é hora de começar a fazer “vendas cruzadas” de verdade.
Quando o cliente estiver prestes a comprar o produto principal, você precisará ser capaz de criar uma segunda necessidade latente relacionada à primeira, ou seja, o cliente deve perceber a necessidade de adquirir um segundo produto, ainda que particularmente barato, complementar ao primeiro.
4. Respeite os prazos de compra
No Cross Selling, o elemento chave é o timing: propor um produto na hora errada pode comprometer não só o Cross Selling, mas também a compra primária do cliente.
O ideal é sempre apresentar o produto ao cliente adicionalmente no momento do checkout ou pagamento: assim você terá a certeza de que pelo menos a primeira compra será realizada.
Além disso, se o preço do segundo produto for particularmente vantajoso, principalmente no momento do pagamento, o cliente será influenciado a aceitar a oferta.
Cross Selling: 3 vantagens para o seu negócio
1. Aumento nas vendas
O Cross Selling é uma das técnicas mais eficazes para aumentar as vendas da loja e do e-commerce. De fato, além da venda principal, permite promover a venda de produtos secundários.
Desta forma, para além do aumento das vendas em geral, será possível encontrar uma maior satisfação do cliente que viverá uma experiência de compra completa e vantajosa.
2. Redução de estoques
Esta atividade permite reduzir visivelmente os estoques. De fato, uma estratégia eficaz é capaz de combinar produtos líderes com uma série de produtos secundários que, vendidos individualmente, não teriam as mesmas oportunidades de venda no cotidiano. Dessa forma, mesmo os produtos menos vendáveis não correm o risco de aumentar o estoque.
3. Fidelização e engajamento do cliente
Uma atividade de Cross Selling bem executada é capaz de deixar o cliente particularmente satisfeito com suas compras. De fato, o comprador terá de sair da loja ou da página web feliz por ter adquirido mais do que um produto, com a convicção de ter aproveitado uma oferta personalizada e imperdível.
A necessidade primária de compra do cliente será satisfeita e com ela todas as potenciais necessidades secundárias latentes. Quando um cliente está satisfeito com sua experiência de compra, a chance de recorrer à concorrência no futuro é bastante reduzida.
Este foi o nosso guia onde buscamos explicar a você o que é Up Selling e Cross Selling. Como podemos perceber, são duas técnicas de venda extremamente úteis para quem trabalha com venda de produtos em geral, seja através de lojas físicas ou e-commerces. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, comente abaixo que vamos lhe responder. Até a próxima!
O que é Pixel do Facebook? – Definição, funcionalidade e características
O que é Pixel do Facebook? No Facebook é possível mensurar campanhas publicitárias, otimizá-las e definir sua audiência por meio de um simples fragmento de código, chamado Facebook Pixel, ou simplesmente como “Pixel do Facebook”.
É uma das ferramentas essenciais que todos aqueles que pretendem rentabilizar ao máximo os seus investimentos em Facebook Ads devem conhecer, ou seja, a ferramenta de publicidade da rede social de Mark Zuckerberg.
Neste guia completo dedicado ao Pixel do Facebook, definiremos melhor o que é essa ferramenta, para que serve e como funciona, para que você possa aproveitar todas as suas vantagens. Leia conosco e entenda o que é Pixel do Facebook, vamos lá!
Pixel do Facebook: o que é, para que serve e como funciona?
Afinal, o que é Pixel do Facebook? O Pixel do Facebook é uma ferramenta de coleta de dados estatísticos que permite medir a eficácia da publicidade realizada na rede social, oferecendo a possibilidade de entender quais ações os usuários realizam no site da atividade.
Mais concretamente, trata-se de um fragmento de código que pode ser inserido no seu website e que funciona através da ativação de cookies que são utilizados para monitorizar as interações do utilizador com campanhas publicitárias no Facebook Ads e com o website.
Especificamente, com o Pixel do Facebook é possível acompanhar as interações dos usuários com o site depois que os mesmos usuários visualizaram o anúncio na rede social.
Por meio dessa ferramenta é possível monitorar as ações realizadas pelos usuários em todos os seus dispositivos, buscando entender melhor seu comportamento e seu caminho de compra e, assim, refinar sua estratégia de publicidade social.
O mecanismo é simples: quando um usuário visita o site e realiza uma ação (por exemplo, uma compra), o Pixel do Facebook é ativado e registra a própria ação. Dessa forma, sabendo quando o usuário realizou uma ação após ver o anúncio no Facebook, é possível atingir o mesmo usuário criando um público personalizado. Os recursos do Pixel do Facebook são, no entanto, múltiplos.
Colete todos os dados necessários
Como já mencionado acima, ele é usado para coletar todos os dados necessários para medir as conversões de campanhas publicitárias no Facebook Ads, otimizar as próprias campanhas, criar novos públicos-alvo e redirecionar usuários que já interagiram com o site ou com anúncios do Facebook.
Neste último aspecto, por exemplo, graças ao Facebook Pixel, é possível mostrar a um potencial cliente o anúncio relativo ao produto específico que o mesmo deixou abandonado no carrinho ou adicionado à sua lista de desejos pessoais.
Construa um público similar e otimize sua audiência
A partir das informações fornecidas pelo Pixel, também é possível construir um público chamado “similar” composto por usuários com gostos, interesses e idades semelhantes aos dos usuários que já interagiram com o site, buscando escolher o target certo para seus anúncios do Face Ads.
Entre as outras funcionalidades do Facebook Pixel está, então, aquela que permite otimizar a audiência de uma campanha no Facebook Ads com base no valor, ou seja, exibir automaticamente anúncios para pessoas que, com base nos dados de compras e nos níveis de gastos, são mais propensos a fazer compras de maior valor.
Faça campanhas para um público sob medida
Graças às informações fornecidas pelo Facebook Pixel, portanto, em poucas palavras, é possível criar campanhas de Facebook Ads mais eficazes voltadas para um público sob medida com base nas informações disponíveis.
Quanto mais conversões no site aumentam, maior a capacidade do Facebook de exibir anúncios para pessoas que podem realizar determinadas ações. A esse respeito, falamos sobre otimização de conversão.
Entre as vantagens específicas oferecidas pelo Facebook Pixel se destacam a possibilidade de garantir que os anúncios sejam exibidos para as pessoas certas, aumentar as vendas e medir os resultados dos anúncios (analisando o que acontece depois que as pessoas os visualizaram).
Como usar o Pixel do Facebook?
E como usar o Pixel do Facebook? Instalar o Pixel do Facebook em seu site, graças também às informações fornecidas pela própria rede social, é um procedimento simples e rápido, desde que quem o execute tenha um pouco de familiaridade com a ferramenta. O conselho geral, na ausência de habilidades técnicas adequadas, é entrar em contato com um profissional. Veja:
Como é criado?
Para criar um Facebook Pixel é necessário ter um site dedicado à sua empresa/negócio e poder atualizar seu código:
- A primeira etapa do processo de criação é acessar a guia Pixel no gerenciamento de eventos;
- A partir daí, você precisa clicar em “Criar um Pixel”, ler as instruções de como essa ferramenta funciona e depois clicar em “Continuar”;
- Depois que essas primeiras etapas forem concluídas, você poderá dar um nome ao seu Pixel;
- Em seguida, você precisa inserir o URL do site e clicar em “Continuar”.
Como adicioná-lo ao site?
Depois de criar o Pixel do Facebook, você precisa adicioná-lo ao seu site. Existem três opções de instalação:
- Adicionando manualmente o código Pixel ao site;
- Usando uma ferramenta de integração;
- Instruções por e-mail.
Se você escolher a primeira opção, as etapas a seguir são:
- Localize o código do cabeçalho do site;
- Copie todo o código do Pixel e o cole no cabeçalho do site;
- Clique no botão para ativar ou desativar a busca por correspondências avançadas;
- Verifique se o código funciona corretamente;
- Este último passo é possível graças à função “Enviar tráfego de teste”.
Caso opte por utilizar uma integração de parceiros, deverá:
- Entrar no separador “Pixel” na Gestão de Eventos;
- Clicar em “Configurar o Pixel”;
- Clicar em “Utilizar uma integração de parceiros”;
- Selecionar um parceiro da lista;
- E, por fim, seguir as instruções de configuração exibidas na tela.
Se outra pessoa atualizar o código no site, você pode enviar as instruções para configurar o Pixel do Facebook por e-mail. É necessário:
- Acessar a aba “Pixel” no Event Manager;
- Clicar em “Configurar o pixel”;
- Clicar em “Enviar as instruções por e-mail”;
- Inserir o endereço de e-mail do destinatário e clicar no botão “Enviar item” encontrado na parte inferior da página.
Este foi o nosso guia onde buscamos explicar não somente o que é Pixel do Facebook, mas também como ele funciona e como usá-lo.
Esperamos tê-lo ajudado. Caso ainda possua alguma dúvida, comente abaixo que vamos respondê-lo.
Até a próxima!
by Marketing
O que é segmentação de mercado? – Definição e 4 principais tipos!
O que é segmentação de mercado? A segmentação de mercado é um dos conceitos básicos de marketing que você precisa conhecer melhor, caso queira posicionar sua marca de forma mais efetiva.
Não basta apenas criar a sua marca e sair anunciando por aí, se você ao menos entender sobre qual é seu público-alvo, onde ele se encontra, de que forma se ele comunica, qual a faixa etária que o representa, qual sua religião, cultura, fase da vida, etc. Por mais que pareçam informações demais, quanto mais fundo você for neste assunto, melhores serão os seus resultados.
Mas, e por quê? Porque quanto menos brando é seu público-alvo, maior é a sua chance de vender – ao menos na grande maioria das vezes. Isso não funciona para a Coca-Cola, por exemplo, que atinge diversas pessoas em todo o mundo, sem distinção de idade, etnia, fase da vida, etc.
Porém, caso estejamos falando de uma marca de relógios como a Rolex, com certeza podemos definir uma segmentação de mercado clara: consumidores de classe alta, com grande poder aquisitivo, majoritariamente masculinos – apesar de também trabalhar com produtos femininos – em fase de vida adulta.
Entendeu melhor a importância da segmentação de mercado? O que aconteceria se a Rolex não trabalhasse com segmentação de mercado e acabasse tentando vender seus relógios para pessoas sem poder aquisitivo suficiente? Baixa das vendas, naturalmente.
No conteúdo de hoje, além de explicar o que é segmentação de mercado, vamos também falar sobre seus principais tipos existentes. Leia com a gente e entenda melhor sobre o assunto, vamos lá!
O que é segmentação de mercado?
Mas afinal, o que é segmentação de mercado? A suposição da segmentação de clientes é que uma empresa não pode atender a todo o mercado disponível. Seu produto pode agradar a alguns e não a outros ou ser particularmente adequado para alguns e não para outros – com exceção de exemplos como a Coca-Cola, que citamos anteriormente.
A segmentação do consumidor é o primeiro de três estágios de exploração de mercado: segmentação, identificação e posicionamento:
- Segmentação: consiste em dividir a totalidade dos clientes do mercado em grupos homogêneos com base em determinados critérios;
- Identificação: identificar o segmento específico, interessante em termos de dimensão e que melhor se adequa ao nosso produto em termos de satisfação de necessidades específicas;
- Posicionamento: por fim, a última fase é a do posicionamento da marca ou produto, ou a formulação de estratégias específicas de vendas e comunicação que permitam identificar corretamente a marca no mercado.
Quando usar a segmentação de mercado?
Está bem, já entendemos o que é segmentação de mercado, mas e quando ela é útil? A segmentação de mercado é útil em todas aquelas situações em que, por exemplo, é necessário lançar ou relançar um produto, lançar ou reposicionar uma marca.
Assim, entendemos o que significa dividir os potenciais clientes em grupos definidos e quais são os critérios de segmentação do mercado. A comparação é nítida e necessária, para conferir possíveis divergências – que naturalmente deve haver se a primeira tentativa de posicionamento foi falha – e encontrar a melhor opção entre os testes.
Tipos de segmentação que existem
Mas, e quais são os tipos de segmentação que existem? A segmentação de mercado pode ser de 4 tipos, ou seja, existem 4 critérios segundo os quais é possível dividir o mercado de clientes:
- Segmentação geográfica;
- Segmentação demográfica;
- Segmentação comportamental;
- Segmentação psicográfica.
Vamos aos méritos de cada um e entender como aplicar, além de tentar entender o por quê de ser útil dividir o mercado de acordo com esses critérios. Leia:
1. Segmentação geográfica
A segmentação de demanda com base geográfica é a segmentação de clientes com base em variáveis espaciais de nossos clientes em potencial. Na verdade, pode ser muito útil para a empresa entender onde mora seu público-alvo. As variáveis de segmentação do consumidor neste caso são:
- País;
- Região;
- Cidade;
- Código postal.
Por exemplo, se a empresa produz roupas praianas, é provável que considere os habitantes das regiões onde os verões são mais severos e a probabilidade de calor mais alta como um segmento de mercado-alvo.
2. Segmentação demográfica
Se você observar os anúncios de brinquedos de Natal, perceberá que eles são diferentes de outros tipos de anúncios. Eles fazem uso extensivo de cores, com crianças brincando em suas embalagens. A locução utiliza uma linguagem simples, quase banal, mas adequada à idade dos seus filhos.
Uma empresa que produz brinquedos, antes de lançar um novo produto, estuda o mercado e entende qual é a área de captação potencial. Por exemplo, o brinquedo pode atrair crianças de 5 a 10 anos.
Nesse momento, produz uma comunicação adequada ao alvo, identifica os canais nos quais é provável que intercepte esse alvo e paga pelos espaços publicitários nesses canais. Segmentar com base em dados demográficos é a prática de dividir um mercado com base em fatores demográficos:
- Idade;
- Sexo;
- Renda;
- Nível educacional;
- Etnia;
- Nacionalidade;
- Religião;
- Profissão;
- Fase de vida.
Ao observar essas variáveis, pode-se obter uma imagem mais detalhada do mercado, pois pessoas que compartilham as mesmas variáveis tendem a se comportar de maneira semelhante a outras do mesmo grupo.
3. Segmentação comportamental
A segmentação comportamental tem a ver com a divisão de clientes em grupos com base em:
- Como eles usam um determinado produto;
- Como eles estão acostumados a gastar;
- O que eles estão acostumados a comprar;
- Como eles estão acostumados a buscar informações para suas compras;
- Experiência de uso de produtos anteriores.
Por exemplo, se vendemos smartphones, certamente estamos interessados em entender como os usuários usam o smartphone e se existem funções mais importantes para os clientes do que outras. Em outras palavras, procuramos entender os hábitos de uso do produto.
Especificamente, muitas pesquisas de mercado indicam que entre os recursos mais populares dos smartphones está a possibilidade de tirar fotos. As mesmas pesquisas indicam que boa parte dos usuários é particularmente exigente em termos de qualidade fotográfica.
Dada a má qualidade das câmeras em circulação, tendem a editar fotos com filtros e programas especiais. Esta é uma razão muito boa para a empresa explorar esse uso específico.
Se você é um fabricante de smartphones, com esses dados em mãos, poderá avaliar uma melhora nas câmeras dos smartphones que vende. Você pode comunicar essas melhorias ao mercado para que várias pessoas comprem seu produto porque têm a melhor câmera do mercado no momento.
4. Segmentação psicográfica
Quando uma empresa lança um produto no mercado, dentro do segmento de clientes identificado, ela tem o cuidado de interceptar imediatamente os seus entusiastas. Esses são os usuários dispostos a comprar novos produtos assim que chegam ao mercado.
Essas pessoas geralmente se sentem tecnologicamente avançadas e querem experimentar coisas novas antes dos outros. Elas estão dispostas a gastar muito, querem se sentir em sintonia com os tempos e muitas vezes, são o ponto de referência em seu círculo de conhecidos.
Serão eles que estimularão o “boca a boca” e a adoção do produto pela grande maioria posteriormente. Por isso é importante que a empresa os intercepte imediatamente e saiba como envolvê-los da melhor forma.
Nem todos pensam da mesma forma. Por exemplo, alguns tomam cuidado para não comprar um produto quando ele é lançado.
Conceito de atenção seletiva
Segmentar psicologicamente os consumidores pode ser extremamente útil para o marketing de uma empresa. Um dos conceitos básicos da segmentação psicográfica é o de atenção seletiva. Nosso cérebro, por exemplo, tende a prestar mais atenção às mensagens de marketing e estímulos mais alinhados com a nossa forma de ver.
Curiosamente, se você está com fome neste exato momento, entre os 50 patrocinados que passam pelas redes sociais no seu smartphone, é mais provável que você seja atraído por aqueles que falam de comida – iFood, Uber Eats, etc.
Se você está procurando um novo emprego, é mais provável que preste atenção aos e-mails de mecanismos de busca de emprego, como LinkedIn, do que e-mails oferecendo ofertas para viajar, como os e-mails que a Decolar envia.
Conceito de retenção seletiva
Outro conceito importante dentro da segmentação psicográfica é o de retenção seletiva. Somos levados a nos lembrar dos estímulos alinhados com nossas crenças e nossa visão de mundo.
Em vez disso, tendemos a ignorar aqueles que não são relevantes para nós naquele momento ou não condizem com nossa forma de ver o mundo. Sabendo disso, profissionais de marketing e anunciantes prestarão muita atenção aos interesses, preferências e crenças de sua base de clientes.
Se o profissional de marketing de plantão conhece sua maneira de pensar, o que você gosta ou não, como você pensa sobre determinados assuntos, ele tentará empacotar anúncios que estejam perfeitamente de acordo com sua psicologia.
Este foi o nosso conteúdo onde visamos lhe explicar o que é segmentação de mercado e quais são seus principais tipos, mais especificamente quatro: geográfica, demográfica, comportamental e psicográfica. Esperamos ter tirado todas as suas dúvidas sobre o assunto. Caso ainda possua alguma, comente abaixo que vamos lhe responder. Até a próxima!
by Marketing
O que é público-alvo: definição, características e dicas de como conquistá-lo!
O que é público-alvo? Quer entender melhor o que é um público-alvo e como identificá-lo no seu caso específico? Ótimo, porque é exatamente isso que vamos fazer hoje. No marketing, falar com todo mundo é como não falar com ninguém. Por isso, se você não conhecer bem o seu público-alvo, não conseguirá atrair a atenção dele.
Em vez disso, seu objetivo deve ser poder ler as mentes das pessoas a quem você está se dirigindo. Porque só assim você conseguirá atrair aqueles que estão alinhados com seus valores e poderá fazê-los felizes com seus produtos ou serviços. Pode parecer um empreendimento complicado, mas em nosso guia vemos juntos como fazer passo a passo.
São estratégias básicas e simples, mas que, na prática, são usadas por poucas pessoas que trabalham com vendas, marketing, etc. Portanto, se você deseja saber de uma vez por todas o que é público-alvo, acompanhe-nos até o final do conteúdo para maiores detalhes sobre o assunto. Vamos lá, leia com a gente!
O que é público-alvo e para que serve no marketing digital?
Afinal, o que é público-alvo e para que ele serve? Um público-alvo é o conjunto de pessoas que você segmenta para oferecer seus produtos ou serviços.
Este é o seu cliente típico, ou personas de comprador, ou alvo. Tantos nomes para dizer exatamente a mesma coisa. Ou seja, quão importante é entender a quem você está recorrendo para não desperdiçar sua energia (e seu dinheiro) com publicidade com pouco foco.
O marketing é apenas um canal através do qual você pode alcançar seus clientes com mais facilidade. Mas cabe a você determinar com antecedência e precisamente que tipo de pessoa precisa comprar de você e como isso pode ajudá-lo a melhorar suas estratégias para atrair seu público-alvo.
De forma geral, você precisa descobrir todas as informações sobre as pessoas para quem você quer vender. Quais são seus gostos, desejos, necessidades (mesmo não expressas). Qual a idade deles, o que estudaram, como vivem. Acima de tudo, aprenda a entender quais valores vocês têm em comum.
Porque só assim você pode realmente fazê-los se sentir compreendidos e atrair sua atenção, mesmo antes de vender algo.
Por que seu público-alvo é importante?
Mas, e por que seu público-alvo é tão importante? Ao determinar para quem vender, lembre-se de que você estará lidando com sua clientela por anos (assim esperamos).
Por isso é essencial ser reconhecido por pessoas com valores semelhantes aos seus, por clientes com quem você sairia com prazer para comer uma pizza. Porque se você der acesso ao seu mundo a pessoas que pensam da mesma forma, você definitivamente evitará o descontentamento de ambos os lados.
Só assim a vida do seu negócio será caracterizada pelo crescimento e abundância. Só assim você alcançará todos os seus objetivos e terá um público fiel à marca. Continue lendo conosco para saber mais sobre o assunto, e, quem sabe, aprender de uma vez por todas como conquistar seu público-alvo.
Como conquistar seu público-alvo?
E afinal, como conquistar seu público-alvo? Depois de definir e atrair as pessoas certas, você não pode pensar que seu trabalho está feito. Como em todos os melhores relacionamentos, você precisará cultivar a apreciação mútua e manter a comunicação.
O marketing pode te ajudar muito nesse ponto de vista para colocar em prática as estratégias certas. Primeiro com o conteúdo. Você tem que pensar em toda uma série de blogs com informações e posts para redes sociais como o Facebook que vão te ajudar a alimentar o interesse de quem já é seu cliente.
Portanto, aproveite o poder das palavras não apenas para conquistar novas pessoas por meio do SEO, mas também para manter um relacionamento positivo vivo depois.
Outra estratégia utilizada por empresas de sucesso é a de merchandising. Gadgets personalizados, na verdade, permitem que você fortaleça os laços com seu público-alvo, lembrando-os de que você está lá naturalmente.
A estratégia certa para identificar seu público-alvo
E quais são as estratégias para identificar seu público-alvo, e, posteriormente, conquistá-lo? Vamos agora analisar detalhadamente todas as etapas para melhor identificar seu público-alvo. Leia:
Use SEO para atrair seu público-alvo
O acrônimo SEO significa Search Engine Optimization, ou em português, Otimização dos Mecanismos de Buscas. O SEO ajuda você a ser encontrado por quem procura empresas parecidas com a sua.
Através do conteúdo que publica e da funcionalidade das palavras-chave, poderá interceptar o seu grupo ideal. Se você aplicar uma boa estratégia de SEO, de fato, você aumenta as chances de atrair pessoas com base no conteúdo de seu interesse. Dessa forma, você pode ter certeza de que as pessoas que acessam seu site já estão preparadas para comprar seus produtos ou serviços.
Defina as características do seu produto
Definir as características do seu produto ajuda – e muito – a encontrar o seu público-alvo. Compreender o seu produto é essencial para, então, poder propô-lo da maneira certa. A mensagem que realmente empurra para fazer uma compra, de fato, deve capturar a atenção dos usuários e conquistá-los.
Como você pode fazer isso? Aqui voltamos ao conceito de público-alvo, pois para contar bem um produto é preciso saber quais recursos são mais úteis para os usuários.
Vender pelo preço certo
O que não significa vender a um preço baixo, pelo contrário. Se você colocar em prática a estratégia de marketing certa, poderá oferecer cada um de seus produtos ou serviços a um preço que nunca imaginou.
Os consumidores estão dispostos a pagar até mesmo quantias muito altas se reconhecerem um grande valor para um produto ou serviço. Isso acontece todos os dias com empresas como a Apple, onde o grupo se identifica com os valores da marca e está disposto a ficar horas na fila para comprar os produtos da empresa.
Recentemente, a empresa começou até mesmo a vender seus produtos separadamente: é o caso do último iPhone, que é vendido separadamente em relação ao seu carregador, este que precisa ser comprado por um valor quase que absurdo. Alguém está deixando de comprar por causa disso? Pelo contrário, as vendas só aumentam!
Criar um produto ou serviço que realmente será vendido
Não são poucos os casos em que as empresas produzem coisas que não são realmente interessantes para o público e não são vendidas. Conhecer e identificar o público-alvo também serve para evitar que isso aconteça. Com base nos dados relativos aos seus clientes, portanto, você pode evitar o desperdício de recursos e energia na criação de produtos que correm o risco de não afetar o mercado.
Trabalhe bem no seu mercado
A qualidade dos produtos ou serviços já não é suficiente para ter a garantia de uma pessoa satisfeita. O mais importante é vender o produto certo para o indivíduo e, assim, ajudá-lo a satisfazer suas necessidades.
O marketing ajuda você a definir e nutrir seu público-alvo ao longo do tempo, para que você tenha certeza de que está segmentando as pessoas certas.
Conhecendo melhor o público-alvo
Que tipo de público você quer atrair para o seu negócio?
Lembre-se de se cercar de pessoas com quem você gostaria de passar o tempo, porque é exatamente isso que vai acontecer. Quando as empresas fazem falsas promessas ou não identificam corretamente seu público-alvo, todos saem insatisfeitos. O cliente que não atinge seu objetivo e as mesmas empresas que são massacradas com feedback negativo.
Crie sua persona de comprador
Para conhecer todo o seu público-alvo, você precisa entender quem está no seu grupo de clientes. Por isso é importante analisar os dados de tráfego em seu site e em redes sociais como o Facebook. Isso é útil para fazer um balanço da situação e poder dividir seu mercado em segmentos. Ferramentas como Google Analytics podem ajudar nesse caso.
Observe seu público e o de seus concorrentes
Para realmente impressionar seus clientes em potencial, você precisa aprender a ler suas mentes. Isso significa que você precisa conhecê-los completamente e ser capaz de antecipar suas necessidades.
Para isso, as redes sociais são realmente uma ferramenta fundamental. Grupos em plataformas como o Facebook, de fato, permitem que você “espione” suas conversas e entenda quais são suas ideias sem muito esforço.
Nos estágios iniciais do seu negócio também pode ser útil estudar as empresas que atuam no mesmo segmento que você. Analise como os consumidores interagem com essas realidades para aprender a entendê-las melhor.
Conheça seu público e evite reações negativas
Conhecer seu público-alvo ajuda você a vender o produto certo para as pessoas certas. Quando todos estão satisfeitos, as reclamações se tornam uma memória distante. O marketing pode ajudá-lo a identificar seu público e alimentar a opinião positiva que eles têm de você.
Realizar pesquisas
O feedback do seu público é uma forma de pedir uma opinião sobre sua marca e os produtos ou serviços que você oferece. Ao mesmo tempo, porém, são dados que permitem conhecê-los melhor. É por isso que em sua equipe deve haver departamentos que lidam com a análise de cada mensagem do público para entender quais necessidades estão por trás do feedback.
Use as informações das redes sociais
Plataformas como o Facebook permitem não apenas alcançar um grande número de pessoas para promover seus produtos ou serviços, mas também conhecer e segmentar seus clientes.
Por isso é fundamental coletar dados sobre o seu conteúdo, seja uma campanha de vendas ou uma promoção para trazer tráfego para o site. Seja qual for a estratégia que o leva a criar um conteúdo, de fato, você não deve perder a oportunidade de aprender a entender quem está interessado em sua marca.
Use ferramentas de análise
Como mencionado anteriormente, ferramentas como Google Analytics podem lhe ajudar. Depois de definir as metas e o orçamento da campanha, você ainda não terminou o trabalho. A parte mais importante, na verdade, é a da análise. Esse aspecto permite que você entenda ainda melhor seu público-alvo e como ele se comporta nas decisões de compra.
As mídias sociais podem ajudá-lo a ler as mentes de seus clientes. Através da análise, de fato, você pode entender que tipo de pessoas interagem com seu conteúdo e de que forma. Você pode usar sugestões relacionadas ao público-alvo para mostrar seus produtos a grupos de pessoas que demonstram um interesse comum com seus clientes.
Você pode direcionar o tráfego para uma postagem de blog e de lá para uma página de vendas ou conteúdo que deseja exibir. Em suma, os dados permitem que você melhore sua compreensão do seu mercado-alvo.
Perguntas frequentes sobre público-alvo
Como encontrar seu público-alvo?
Vimos detalhadamente todos os passos para identificar o público-alvo seja qual for o seu negócio. Você apenas tem que segui-los e trazê-lo para o sucesso que merece!
Quais são as principais características de um público-alvo?
Ao analisar seu público-alvo, você precisa fazer isso em termos demográficos e comportamento de compra.
Qual é o seu público-alvo?
Seu público-alvo é o conjunto de pessoas que você segmenta com o objetivo final de vender seus produtos ou serviços. Depois de ler este guia, ficará claro para você como identificá-lo e conquistá-lo.
Como verificar se o público-alvo está correto?
O marketing é uma ferramenta perfeita para analisar os resultados da sua empresa e entender se você está no caminho certo. Até que você tenha uma ideia clara do público-alvo que deseja atingir, atingirá metas sempre inferiores ao que deseja.
Como você determina em que estágio seu público-alvo está?
A equipe de marketing precisa ser capaz de interceptar o público com conteúdo específico com base no estágio em que está. Assim, uma mensagem para um cliente que não o conhece não pode ser idêntica àquela para quem já sabe quem você é.
Neste guia, você descobriu tudo o que precisava saber sobre seu público-alvo. Vimos como é importante identificar seu público e como fazer isso passo a passo. Agora você tem todas as ferramentas para atrair, nutrir e fortalecer o vínculo com seus clientes e levar seu negócio ao sucesso.
Esperamos ter ajudado você com suas dúvidas. Caso ainda possua alguma, comente abaixo que vamos lhe responder assim que for possível. Até a próxima!