O marketing para salão de beleza pode ser uma das melhores estratégias para aumentar a credibilidade da empresa e número de clientes. Mas, como fazer marketing para esse tipo de negócio e por que é importante se preocupar com isso? Quais são os detalhes que devem ser levados em conta? Quais ações podem ser tomadas?
Atualmente, o marketing digital já faz parte de nosso dia a dia. É praticamente impossível passar mais de 5 minutos na internet sem ver algum tipo de anúncio pago ou conteúdo que busque audiência por meio de tráfego orgânico. Por essas e outras, surge a necessidade de se adaptar a esse novo mundo digital.
Diante disso, corporações gigantes buscam estar cada vez mais presentes na web, e isso deve servir de exemplo também para os médios e pequenos negócios. Sabia que você pode aumentar o faturamento do seu salão de beleza ao identificar quem é sua persona e descobrir como encontrá-la com a ajuda do marketing digital?
É isso que queremos mostrar hoje. Neste conteúdo, vamos citar pelo menos 10 ações de marketing para salão de beleza. Portanto, se você possui o seu e quer aumentar a sua clientela, recomendamos que nos acompanhe até o final da matéria para saber mais. Vamos lá!
A importância do marketing para salão de beleza
Antes de falarmos sobre as ações propriamente ditas, precisamos entender qual é a importância do marketing para salão de beleza.
Pois bem, o marketing é muito importante para salões de beleza principalmente porque ajuda a atrair e reter clientes. Algumas das principais razões que justificam essa importância incluem:
Concorrência: Há muitos salões de beleza competindo pelos mesmos clientes, então o marketing pode ajudar a destacar o seu salão e torná-lo mais atraente do que os demais.
Reputação: O marketing também pode ajudar a construir a reputação do seu salão de beleza, especialmente com a ajuda das avaliações positivas dos clientes e da divulgação de serviços de alta qualidade.
Fidelização de clientes: O marketing para salão de beleza também pode ajudar a fidelizar os clientes, por meio programas de fidelidade e promoções exclusivas para clientes fiéis.
Expansão: Se você estiver interessado em expandir o seu salão de beleza, o marketing pode ajudar a atrair novos clientes em novas regiões.
Por que devo fazer marketing para meu salão de beleza?
E por que devo fazer marketing para o meu salão de beleza? Em primeiro lugar, para aumentar as vendas da sua empresa e, em segundo lugar, porque provavelmente seus concorrentes já estão fazendo isso.
A realidade é que o marketing digital faz entrar mais dinheiro no caixa, e isso se expande a todo tipo de negócio. É claro, várias estratégias devem ser usadas para que resultados apareçam, por isso a importância de contratar uma agência especializada na área. Mas, em suma, é muito comum que a quantidade de clientes, seguidores e fidelizações aumentem.
Além disso, o marketing digital é capaz de criar credibilidade para sua marca. Com as estratégias certas, seu salão pode se tornar referência no assunto e conquistar a confiança do público, atraindo cada vez mais clientes.
Por meio de comentários, curtidas e compartilhamentos, seu salão de beleza pode chegar a patamares que você nunca imaginou antes. É muito mais fácil descobrir quem é a sua persona com a ajuda do marketing digital, já que a análise de dados mostra quem mais curte suas fotos (faixa etária, sexo, interesses, etc.), compartilha e comenta em suas publicações.
Assim, suas próximas campanhas de tráfego pago podem ser definidas pensando nessa persona, buscando sempre atingir um público mais engajado do que da última vez.
10 ações de marketing para salão de beleza
Bem, já sabemos que o marketing digital para salão de beleza é essencial. Na prática, todo negócio do setor terciário (que vende produtos e presta serviços), precisa da ajuda do marketing digital e das plataformas sociais se quiser se destacar no mercado, afinal, todos estão na internet nos dias atuais.
Mas, o que fazer para trabalhar o marketing da empresa? Um salão de beleza precisa apenas de redes sociais atualizadas ou deve seguir outras estratégias?
Existem muitas estratégias de marketing que podem ser usadas por salões de beleza, como anúncios em redes sociais, tráfego pago, marketing de conteúdo, e-mail marketing e promoções especiais.
É importante encontrar a combinação de estratégias que funcione melhor para o seu salão de beleza e para o seu público-alvo.
Abaixo selecionamos 10 ações de marketing para salão de beleza que consideramos essenciais para quem está começando a pensar no marketing como uma ferramenta de conversão. Confira:
Aposte nas redes sociais
O primeiro passo para desenvolver uma boa estratégia de marketing digital para salão de beleza é apostar nas redes sociais. Atualmente, são os meios de comunicação e compartilhamento de conteúdo mais usados no mundo. Dessa forma, é a melhor das maneiras para divulgar seu trabalho e encontrar novas clientes.
Contrate uma agência de marketing para fazer a gestão completa das suas redes sociais: esteja presente no Instagram (principal rede social para compartilhamento de serviços como os de salão de beleza), Facebook, YouTube, entre outras plataformas de comunicação, como o próprio WhatsApp.
Responda a comentários de clientes em suas publicações, crie stories interativos para aumentar a sua credibilidade, engajamento e estreitar laços com seguidores, ofereça descontos para quem é cliente e segue suas páginas na web, enfim, crie estratégias que contribuam para atração de clientes, com a ajuda do Inbound Marketing.
Ofereça incentivos
Você pode oferecer incentivos aos seus clientes reais e potenciais. Crie promoções solicitando alguns requisitos para a participação, como seguir o perfil da empresa e compartilhar o post, além de definir uma data de término.
Outra boa opção de incentivo pensando em marketing digital para salão de beleza é o programa de indicação.
Basicamente, uma pessoa indica outra em troca de um desconto ou benefício fornecido. Dessa forma, além de manter a fidelização de um cliente mais antigo, você também pode usufruir de um cliente novo, que chega para ser atendido em seu salão e busca um serviço de qualidade acima de tudo, para que seja o próximo a participar do programa de indicação.
Conheça o seu público
Chegamos então à ação baseada em conhecer o seu público-alvo. Afinal, quem é a sua persona? Geralmente, o sexo predominante que consome tudo o que os salões de beleza oferecem é o feminino. Já a faixa etária pode ser diversa.
É claro, em locais maiores como metrópoles, existem salões de beleza nichados, transformando a persona em algo ainda mais específico: salões de beleza para noivas, salões para festas, salões para socialites, salões de beleza frequentados apenas por pessoas famosas, etc.
Porém, como estamos falando de forma geral, podemos então definir a sua persona como:
- Sexo: feminino;
- Faixa etária: variada, acima de 15 anos;
- Localização: cidade onde seu salão está localizado e algumas cidades nos arredores.
Agora que já conhece o seu público, fica mais fácil segmentar anúncios, criar promoções personalizadas, proporcionar um atendimento mais individual, entre uma série de outros benefícios que são usufruídos ao conhecer seu cliente a fundo. Continue lendo conosco para saber mais sobre o marketing para salão de beleza.
Desenvolva uma estratégia de anúncios pagos
Lembre-se de desenvolver uma estratégia de anúncios pagos com base na persona que definiu no tópico anterior. Use ferramentas como Google e Face Ads ao seu favor. Dessa forma, é possível criar uma estratégia customizada para cada tipo de persona da sua empresa, caso possua mais de uma.
Essa estratégia pode ser variada, com intuitos diferentes: conseguir mais seguidores, realizar mais vendas de produtos do seu salão, aumentar a quantidade de atendimentos em períodos específicos do ano, etc.
Em suma, o tráfego pago é uma das melhores ferramentas que podemos usar para aumentar a taxa de conversão e faturamento de uma empresa, como um salão de beleza.
Trabalhe com influenciadores
Outra ação de marketing que pode ser tomada é trabalhar com influenciadoras do mundo feminino, oferecendo serviços gratuitos no seu salão em troca de divulgação.
É uma boa opção, mas é necessário acertar todos os detalhes do publipost com a influenciadora, assim, tudo fica organizado com antecedência. Peça para que a influenciadora visite o seu salão e faça alguns stories, elogie a empresa em suas mídias sociais e, talvez, forneça um desconto especial com um cupom que possui o nome da influenciadora.
Priorize o marketing local
Acima de tudo, priorize o marketing local. Serviços que precisam ser prestados em local fixo devem fortalecer seus vínculos com a população local. É de suma importância que a empresa defina a sua persona, para que então os dados demográficos sejam estabelecidos, podendo acertar então toda a sua persona apenas dentro da região de interesse.
Garantimos que é uma das maneiras mais eficazes de ganhar clientes. Quantas pessoas você conhece que optariam por cortar o cabelo em outra cidade que não a sua? Se você respondeu “poucas pessoas”, acertou.
A não ser que a pessoa corte o cabelo com um profissional há 15 anos e agora vá se mudar para a cidade ao lado. Fora situações como essa, as pessoas sempre escolhem por praticidade, comodismo e, é claro, qualidade. Então, aproveite essa vantagem para atrair clientes de dentro de suas casas para dentro de seu salão.
Incentive seus clientes a deixar depoimentos
Por fim, incentive seus clientes a deixar depoimentos. Mas, como assim? Basicamente, uma das melhores formas de atrair novos clientes são as provas sociais. Essas são marcadas por comentários positivos em plataformas como o Google Meu Negócio. Dessa forma, a nota de sua empresa cresce entre a concorrência e tende a aparecer nos primeiros resultados do Google.
Não force seus clientes a fazerem isso, apenas comente e diga que será de grande ajuda para aumentar a visibilidade da marca.
Conte com uma boa estratégia de SEO
SEO, sigla para o termo inglês Search Engine Optimization, que pode ser traduzido para o português como Otimização para Motores de Busca, é uma estratégia que contribui para melhorar o posicionamento de um site nas respostas fornecidas pelo Google quando o usuário faz uma busca.
Em outras palavras, isso quer dizer que, ao adotar uma boa estratégia de SEO, o site do salão tem grandes chances de aparecer como resposta quando alguém faz uma busca relacionada a cuidados com os cabelos, com as unhas, e outros assuntos relativos.
Assim, o salão vai construindo uma autoridade nessa área e criando um relacionamento de confiança com o leitor, aumentando significativamente as chances de transformá-lo em cliente.
Ofereça pacotes customizados e programas de fidelização
Monitorar os avanços do marketing para salão de beleza permite a identificação dos gostos dos clientes.
Analisar esses dados em conjunto com os procedimentos que costumam realizar e/ou produtos que costumam adquirir pode criar insights para a criação de pacotes feitos sob medida.
Isso ajuda o cliente a se sentir especial e a ter suas necessidades atendidas, fortalecendo seus laços com o salão e estimulando-o a voltar sempre.
Outra oportunidade é a criação de programas de fidelidade com o objetivo de recompensar com algum benefício frequentadores regulares do salão.
Foque em elementos visuais
Elementos visuais são peças-chave do marketing para salão de beleza, por isso, use e abuse deles em sua estratégia!
Ao observar fotos de procedimentos realizados em seu salão ou a conferir a diferença do antes e depois, por exemplo, mais e mais pessoas podem se sentir confiantes para se tornarem clientes e realizarem procedimentos similares.
Além disso, compartilhar fotos de maquiagens e penteados ajuda a atrais pessoas interessadas nesses serviços, as quais vão conhecer a linha de trabalho dos profissionais e se sentir à vontade para procurá-los.
Esse foi o nosso conteúdo sobre marketing digital para salão de beleza. Esperamos ter auxiliado você a dar seus primeiros passos no marketing!
No entanto, caso precise de ajuda nessa jornada, ou se não souber por onde começar, conte com a Lab Growth!
Converse com um dos nossos especialistas e veja como podemos contribuir para o crescimento do seu salão no ambiente digital e para o alcance de resultados cada vez melhores!
