Investir em marketing digital é destinar parte do orçamento a canais on-line, como site, Google, redes sociais e anúncios, para ser encontrado por quem já procura o que a empresa vende. A vantagem em relação à mídia tradicional é que cada real pode ser acompanhado: dá para saber de onde veio cada contato e quanto custou cada cliente.
Para quem é este texto: donos e gestores de pequenas e médias empresas de Curitiba e região que estão decidindo se, quanto e onde investir em marketing digital.
O que você vai encontrar aqui:
- Seis motivos para investir em marketing digital, com dados
- Quanto investir e como dividir a verba entre canais
- Como calcular o retorno e usar dados de localização na mídia paga
- Como começar com orçamento pequeno
6 motivos para investir em marketing digital
1. O cliente procura no celular antes de comprar
Segundo a PNAD TIC 2024, do IBGE, 89,1% dos brasileiros com 10 anos ou mais usaram a internet em 2024, o equivalente a 168 milhões de pessoas, e 98,8% delas acessaram pelo celular. Antes de ligar para uma empresa, a maioria pesquisa o serviço, confere as avaliações e olha o site no telefone. Quem não aparece nessa pesquisa nem entra na comparação.
2. Cada real pode ser medido
No marketing digital, é possível saber quantas pessoas viram o anúncio, quantas clicaram, quantas mandaram mensagem e quantas compraram. Ferramentas gratuitas como o Google Analytics 4 e o Search Console mostram a origem de cada visita, e links com parâmetros UTM identificam qual campanha trouxe cada contato. No GA4 gratuito, a retenção de dados pode ser de 2 ou de 14 meses; deixe em 14 para comparar um ano com o outro. Um roteiro completo de medição está no texto sobre web analytics.
3. Dá para começar pequeno e ajustar
Ao contrário de um anúncio em revista ou rádio, a verba digital pode ser ajustada a qualquer momento. No Google Ads, a Ajuda do Google explica que, para aproveitar dias com mais buscas, o sistema pode gastar num único dia até duas vezes a média diária definida, sem passar de 30,4 vezes esse valor no mês. Com isso, a empresa sabe o teto que vai pagar no mês e pode aumentar o investimento só no que funcionar.
4. A segmentação por local evita desperdício
Uma empresa que atende Curitiba e a região metropolitana não precisa pagar por cliques de outros estados. O Google Ads permite segmentar anúncios por localização: cidades, regiões ou um raio a partir de um endereço. Os relatórios de local mostram de onde vieram os cliques e os contatos, e esses dados de localização permitem tirar verba das regiões que não convertem e reforçar as que trazem clientes.
5. Muitos concorrentes ainda estão mal posicionados
A TIC Empresas 2023, do Cetic.br, mostra que só 52% das pequenas empresas brasileiras têm site. Em Curitiba, um levantamento da Lab Growth publicado no Estadão com as 200 primeiras empresas do Google em dez segmentos encontrou 11 das 30 primeiras colocadas do mapa sem site próprio, e 92% dos sites testados levaram mais de 2,5 segundos para carregar no celular. Para quem organiza bem a presença digital agora, ainda há espaço para se destacar.
6. O que se constrói em SEO e conteúdo continua trabalhando
Um anúncio para de trazer visitas quando a verba acaba. Uma página bem posicionada no Google continua recebendo visitas sem custo por clique. Investir em SEO leva mais tempo e depende da concorrência de cada busca: o próprio Google afirma que ninguém pode garantir o primeiro lugar. O relatório de desempenho do Search Console mostra mês a mês quais buscas começam a trazer visitas. Para entender o caminho, veja como aparecer na primeira página do Google e o papel do link building.
Quanto investir em marketing digital
A referência mais citada é a pesquisa anual da Gartner com diretores de marketing. Na edição de 2025, o orçamento de marketing ficou em 7,7% da receita. A pesquisa ouviu, porém, grandes empresas da América do Norte e da Europa, e serve só como comparação.
Para uma pequena empresa, a conta mais útil parte do cliente: quanto ele deixa de lucro, quanto a empresa aceita pagar para conquistá-lo e quantos contatos são necessários para fechar uma venda. A partir daí, chega-se à verba de anúncios do mês. Depois, separe três partes no orçamento: a mídia, paga direto às plataformas; a gestão, que é o planejamento e o ajuste das campanhas; e a produção de site, textos e imagens.
Como dividir a verba entre canais
| Objetivo | Canal que costuma responder primeiro | Quando entra |
|---|---|---|
| Contatos nas próximas semanas | Anúncios no Google Ads, para quem já procura o serviço | Desde o começo |
| Ser encontrado no bairro e na cidade | Perfil da Empresa no Google e avaliações | Desde o começo |
| Ficar conhecido e lembrado | Redes sociais e anúncios na Meta | Quando o atendimento já dá conta da procura |
| Visitas sem custo por clique no médio prazo | SEO e conteúdo no site | Em paralelo, com paciência de meses |
Como calcular o retorno do investimento
O retorno sobre o investimento (ROI) compara o lucro gerado com o valor investido: ROI = (lucro bruto das vendas − investimento) ÷ investimento. Um exemplo com números ilustrativos: uma empresa investe R$ 3.000 num mês, fecha 12 vendas atribuídas aos anúncios e cada venda deixa R$ 500 de lucro bruto. O lucro é de R$ 6.000, e o ROI é (6.000 − 3.000) ÷ 3.000 = 1, ou 100%.
A conta só fecha se cada venda tiver a origem registrada. O passo a passo, com outros exemplos, está em como calcular o ROI. Os dados de localização entram nessa conta: calculando o retorno por cidade ou região, a empresa descobre onde cada real rende mais e ajusta a segmentação.
Como começar com orçamento pequeno
- Escolha um objetivo: por exemplo, pedidos de orçamento pelo WhatsApp.
- Arrume a base: Perfil da Empresa completo e uma página rápida no celular, com botão de contato.
- Meça antes de anunciar: configure o GA4 para registrar formulários, cliques no WhatsApp e ligações.
- Comece com um canal e uma região: em geral, anúncios no Google para quem já procura o serviço na sua cidade. Mais detalhes em tráfego pago para pequenos negócios.
- Revise todo mês: compare o custo por contato e por cliente, corte o que não traz resultado e reforce o que traz.
Outras ideias de ações simples estão em ações de marketing para atrair clientes.
E as buscas feitas por inteligência artificial?
Uma parte dos consumidores já pede indicação de empresas a ferramentas de IA. A pesquisa BrightLocal 2026, feita nos Estados Unidos, aponta que 45% dos consumidores já usaram IA para encontrar empresas locais, contra 6% um ano antes. Essas ferramentas montam a resposta com o que leem em sites, perfis e reportagens. No levantamento da Lab Growth em Curitiba, só 21% dos sites traziam dados estruturados de empresa local, o código que informa tipo de negócio, endereço e serviços. Investir em um site claro e bem descrito também é investir em ser indicado por essas ferramentas.
Perguntas frequentes sobre investir em marketing digital
Vale a pena investir em marketing digital sendo uma empresa pequena?
Vale, desde que o investimento comece pelo básico e seja medido. Perfil da Empresa no Google e site rápido no celular custam pouco e já colocam a empresa na pesquisa do cliente. Os anúncios entram depois, com verba pequena e uma região definida, e só crescem quando o custo por cliente fizer sentido.
Quanto tempo leva para ver retorno?
Depende do canal. Anúncios trazem cliques desde o primeiro dia, mas precisam de algumas semanas de ajuste para chegar a um custo por contato razoável. SEO e conteúdo levam meses e dependem da concorrência de cada busca. Por isso, muitas empresas combinam os dois: anúncios para o curto prazo e SEO para o médio prazo.
É melhor investir em Google Ads ou em redes sociais?
Para quem precisa de contatos logo, o Google Ads costuma vir primeiro, porque alcança quem já está procurando o serviço. As redes sociais ajudam a empresa a ficar conhecida e lembrada, e funcionam melhor quando o atendimento já dá conta da procura. A escolha depende do objetivo e da verba de cada mês.
Como saber se o investimento está dando resultado?
Registre a origem de cada contato e o resultado de cada negociação. Com isso, calcule o custo por cliente e o retorno de cada canal todos os meses. Ferramentas gratuitas, como o GA4 e o Search Console, mostram o lado do site; uma planilha ou um CRM mostra o lado das vendas.
Investir em SEO ainda faz sentido com a inteligência artificial?
Faz. As ferramentas de IA montam suas respostas com o que encontram em sites e outras fontes, e um site bem estruturado, rápido e com informações claras tem mais chance de ser lido e citado. O SEO continua trazendo visitas do Google e ajuda a empresa a ser descrita corretamente por essas ferramentas.
Conclusão
Os motivos para investir em marketing digital são concretos: o cliente pesquisa no celular, cada real pode ser medido, a verba é ajustável, a segmentação por local evita desperdício e muitos concorrentes ainda estão mal posicionados. O caminho mais seguro é começar pela base, medir desde o primeiro dia e crescer só no que der retorno. Para comparar o digital com a mídia tradicional ponto a ponto, veja também as vantagens do marketing digital.
Na Lab Growth, agência de marketing digital em Curitiba, atendemos empresas desde 2008 e já passamos de 250 clientes. Se quiser avaliar por onde a sua empresa deve começar, fale conosco.
