Se tem uma palavra que chama a atenção de praticamente todo mundo é “PROMOÇÃO”.
Afinal, quem ganha pouco precisa gastar pouco, e quem ganha muito, adora pagar pouco.
E da mesma forma que esse princípio se aplica às lojas físicas, também se aplica a qualquer loja virtual.
Então se você tem um e-commerce e quer saber as melhores estratégias para seu estabelecimento digital, está no lugar certo.
Separamos os melhores meios e a melhor forma de você fazer isso. Segue com a gente até o final, que você vai obter informações muito valiosas agora.
O “P” do marketing
No marketing clássico, que é a arte de desvendar as regras do mercado, existem os famigerados 4P´s do marketing:
- Preço
- Praça
- Produto
- Promoção
Mais recentemente, um 5º ‘P’ foi acrescentado: o de ‘Pessoas’.
Todos são muito importantes, sem dúvidas. Mas a promoção possui uma aura especial, podemos dizer assim.
Isso porque ela é uma excelente forma de atrair olhares para um negócio.
Claro que, inicialmente, é provável que a intenção da pessoa atraída seja apenas adquirir o item específico da promoção, ou desfrutar do percentual de desconto oferecido.
Mas, ao mesmo tempo, ela irá fazer algo muito importante para o seu negócio: ter contato com sua loja virtual.
O que é de fato a intenção, e não aconteceria se não fosse pelo fato de ter chamado a atenção dela por meio da promoção.
E essa é uma excelente forma de criar um relacionamento com seu cliente e, dessa forma, gerar ainda mais negócios.
Passo a passo de como criar a melhor promoção para sua loja virtual
Como toda metodologia ou estratégia, aplicar a promoção exige que algumas coisas sejam feitas antes de realmente colocá-las em prática.
Por isso, descrevemos abaixo o que você deve fazer para preparar e aplicar uma boa estratégia de descontos e promoção para sua loja virtual.
Tenha claro o porquê da promoção
Atrair olhares não é a única coisa que esse tipo de ação proporciona. Por isso, defina claramente o objetivo da promoção.
Vender barato apenas por vender não é inteligente e não faz o menor sentido.
Ter isso bem claro dará até mesmo mais noção de flexibilidade de precificação e seleção de produtos disponibilizados para a ação promocional.
Dentre os porquês de realizar uma promoção estão:
- Atrair novos clientes
- Recuperar antigos clientes
- Gerar fluxo de caixa para o negócio
- Se livrar de estoque emperrado
- Criar uma estratégia de fidelização
- Se tornar conhecido no mercado
Defina seu nicho de mercado
Uma das coisas mais fundamentais para qualquer negócio é saber em quem você deve focar seus esforços de vendas.
Isso é muito importante para poder definir qual a estratégia que mais se adequa ao seu público alvo.
Estratégias nem sempre são universais. Muitas vezes elas devem ser levemente, ou intensamente, personalizadas e direcionadas.
Dessa forma a flecha atingirá o alvo correto, e os resultados serão muito melhores.
Crie um planejamento da campanha
Uma boa promoção só é realmente boa se for conhecida não é mesmo? Afinal quem não é visto…
Já que a meta é ser conhecido e gerar um maior número de negócios, estabeleça quais são os métodos mais interessantes para atingir o seu público.
Quais são os canais que o atingirá e a linguagem que ele mais tem facilidade de assimilação.
Dessa forma sua loja virtual terá um maior alcance e será vista, mesmo que o cliente não opte pela promoção naquele momento.
O mais importante é tornar a marca ainda mais conhecida. Isso é um ótimo fator gerador de negócios.
Logo, a campanha de divulgação deve ser feita da maneira correta, e pelos motivos certos.
Agora, aqui abaixo, vamos descrever os 7 diferentes tipos de estratégias que você pode utilizar.
As melhores 7 estratégias de promoções para sua loja virtual
Antes de qualquer coisa, um aviso importante se faz necessário.
Tenha em mente que apesar de promoções funcionarem tanto em lojas físicas como em e-commerces, as dinâmicas nos dois ambientes são diferentes.
Dito isto, sem mais enrolação vamos às estratégias.
1. Crie cupons de desconto
Essa sem dúvidas é uma das melhores alternativas para uma loja virtual.
Clientes amam cupons de desconto. E eles funcionam muito bem, principalmente quando estão atrelados a um valor mínimo de compras.
Eles podem ser utilizados em vários momentos e formas:
- 1ª compra em sua loja virtual
- No dia do aniversário do cliente
- Para participantes de eventos criados por sua loja
- Para clientes que abandonaram carrinhos de compras com itens
- Clientes frequentes e fiéis (que já compraram ‘X’ vezes no site)
- Clientes que chegaram por meio de alguma parceria da loja (influencers, canal ou perfil de rede social)
- Dentre outras formas
2. Compra de combos
Se um cliente estiver interessado em um determinado produto em seu e-commerce, ele pode comprá-lo em um combo com outros itens semelhantes.
E, para isso, você cria um desconto/promoção especial na compra do kit ou combo definido.
Isso funciona muito bem e ajuda a vender produtos que podem estar encalhados na loja virtual.
3. Descontos em datas especiais
Em seu planejamento sempre leve em consideração as datas comemorativas.
Elas são momentos em que as pessoas estão mais propensas a comprar. Use isso a favor da sua loja virtual.
Sempre busque criar promoções que se encaixem com esses momentos. Isso com certeza irá criar a simpatia do público.
4. Frete grátis
Poucas coisas são mais “broxantes” que colocar vários itens em um carrinho que estão com preços atraentes, mas desistir da compra devido ao frete inviável descoberto depois.
Isso cria uma forte sensação de frustração, já não é algo do qual você já estava ciente.
Por esse motivo muitas lojas virtuais adotam, com sucesso, a estratégia de, em sua página inicial, colocar a informação que a partir de determinado valor o frete será zerado.
Ou pelo menos reduzido para um valor atraente.
Isso estimula o fluxo de vendas da sua loja e dá excelentes oportunidades para compras futuras.
Outra forma seria criar uma lista específica de itens da loja que se encontram com frete gratuito.
O que cria um senso de necessidade de compra no cliente que ele não teria sobre aquele mesmo produto se ele cobrasse frete.
É importante sempre deixar claro quais localidades são atendidas e quais as condições específicas da promoção, para não gerar mal entendido.
5. Desconto acumulativo na compra de mais itens
Você pode criar uma promoção onde, em determinados produtos da loja, o preço de uma segunda unidade terá um valor específico de desconto.
Mas não precisa se limitar apenas ao segundo produto. Você pode ampliar isso para até quantos produtos forem interessantes para a loja (3,4,5…).
Dessa forma é criada uma sensação de quanto mais gastar, mais o cliente estará economizando, o que não deixa de ser verdade.
Essa é uma excelente estratégia, que traz excelentes resultados.
6. Presente para o cliente
Crie campanhas onde, na aquisição de determinado produto ou ao alcançar um determinado valor em compras, o cliente ganhará um brinde.
Todos adoram ser presenteados.E não necessariamente precisa ser algo físico.
Pode ser um infoproduto, como um manual ou aulas sobre um tema de interesse do cliente.
Isso estimula as pessoas a procurarem em seu site mais itens, a fim de alcançar o valor específico para conseguir o brinde.
Esse tipo de promoção também ajuda a criar um sentimento de reciprocidade entre a loja e os clientes.
O que os influencia a ter um vínculo mais forte e retornar novamente para outras compras futuras.
7. Indicações e afiliados
De acordo com a estratégia da empresa, investir no marketing de indicação ou de afiliados traz resultados excelentes.
A maneira mais comum é conceder vouchers de desconto para clientes que chegam por meio da indicação de um link gerado por um outro cliente.
Ao mesmo tempo, a pessoa que indicou também deverá receber uma bonificação, que pode tanto ser em cashback como em descontos em compras futuras.
Dessa forma tanto aquele que indica como aquele que foi indicado, se sentirão mais propensos a realizarem compras em sua loja virtual.
A importância da promoção no plano de marketing do negócio
O ideal é que sua loja tenha um plano de marketing bem estruturado e que a promoção faça parte dele.
Já que ele se trata de um fator extremamente valioso e que deve ser usado com coerência.
É importante estar atento para não realizar promoções de maneira desordenada e acabar acarretando prejuízos para seu negócio.
Por esse motivo, ressaltamos, o plano de marketing é interessante.
Com ele é possível definir as melhores estratégias e o melhor momento para utilizá-las.
Dessa forma o negócio não estará andando às cegas e as chances de sucesso serão muito maiores.
Se programe e aplique as estratégias
Provavelmente você nem sabia que existiam tantos tipos de promoções diferentes, não é mesmo?
Nossa recomendação é: primeiro liste as que são interessantes para o seu negócio.
Depois disso faça um cronograma, e vá executando com espaços de tempo de pelo menos, talvez mais, 30 dias entre elas.
Em suma, tenha um planejamento e aplique-o. Certamente você irá obter resultados incríveis!
Esperamos ter ajudado. Se precisar de um Plano de Marketing mais bem elaborado que inclua outras opções, entre em contato.
Ficaremos muito felizes em ajudar seu negócio a crescer ainda mais!
