Quando consideramos as principais vantagens do marketing digital, devemos observar a oportunidade de geração de público que essa modalidade de marketing inserida nos ambientes digitais pode proporcionar para uma empresa ou marca.
Podemos considerar que o conjunto de estratégias de marketing direcionadas para o ambiente digital está cada vez mais presente em nosso dia a dia e nos projetos de posicionamento de mercado.
As ações de marketing tradicional ainda são importantes, como distribuição de panfletos, cartão de visita e anúncios em jornal. Porém, a recomendação é que as empresas invistam cada vez mais em anúncios digitais e na geração de conteúdo otimizado para criar uma audiência natural que de fato tenha mais interesse pelo produto e pela marca.
Neste artigo, apresentamos as principais vantagens que esse tipo de marketing pode proporcionar para empresas de diferentes segmentos e portes.
Por que o marketing digital é importante para as empresas?
5,3 bilhões de pessoas estão conectadas à internet, segundo a ONU. Muitas dessas conexões estão relacionadas à busca por produtos e serviços, o que torna a internet o local perfeito para atrair novos clientes. Observe as estatísticas abaixo:
- 78% dos consumidores se sentem mais dispostos a fechar negócio com uma marca, após terem uma experiência positiva com ela nas redes sociais, de acordo com um levantamento realizado pela The Harris Poll, a pedido do Sprout Social.
- 71% dos compradores B2B afirmam que a leitura de blogs faz parte da sua jornada de compra, segundo uma pesquisa realizada pela Demand Gen Report, patrocinada pela Content 4 Demand e ON24.
- 84% dos consumidores desejam que as marcas criem conteúdo, conforme aponta um levantamento do Havas Group.
- 90% das pessoas ainda não se decidiram por uma marca ao iniciar uma pesquisa na web, segundo dados da Status Labs.
Todos esses dados evidenciam a importância do marketing digital para as empresas, pois os consumidores estão esperando pelo conteúdo e desejam ter uma experiência online positiva com a marca.
Isso é fundamental, inclusive para o processo de tomada de decisão, pois sabemos que a pesquisa online faz parte do novo comportamento do consumidor e que 90% deles ainda não decidiram de quem comprar quando iniciam a busca.
Ou seja, é o marketing digital que pode levar o cliente a decidir pela sua empresa e não a do concorrente. Em outras palavras, o marketing digital coloca a faca e o queijo na mão do empreendedor, para que ele consiga alavancar seus resultados!
Benefícios do marketing digital
A internet mudou profundamente a maneira como as empresas atraem os seus clientes. Até o início dos anos 2000, o único caminho para atrair uma grande quantidade de público era por meio de campanhas (anúncios, comerciais e eventos) em grandes emissoras de televisão, rádio e mídia impressa.
Porém, com a popularização da web, qualquer empresa, independentemente de seu porte, pode posicionar seus produtos e marca nos meios digitais.
O público em geral está cada vez mais conectado e exposto a diferentes ofertas de produtos e serviços. Saber abordar esse cliente conectado é um dos principais objetivos do marketing digital dos tempos atuais.
As 13 principais vantagens do marketing digital
A seguir, apresentamos as treze principais vantagens que o marketing digital pode oferecer para empresas de diferentes portes e segmentos.
1. Ganhar alcance e visibilidade
Mesmo que estejam procurando por algo nas proximidades, antes de sair de casa ou do trabalho, os consumidores costumam pesquisar onde podem ir para conseguir o que desejam, seja um local descontraído para curtir um happy hour, um salão de beleza, um minimercado, uma confeitaria, o qualquer outro estabelecimento.
O mesmo é especialmente válido quando se refere a compras mais complexas, de alto valor ou para o mercado B2B.
Isso significa que, na maioria das vezes, o primeiro passo para qualquer tipo de transação comercial é a pesquisa na internet. E a sua empresa só será encontrada se estiver lá.
Uma boa estratégia de marketing digital amplia o alcance e a visibilidade da organização, que passa a ser vista – e considerada – por quem procura por algo relacionado ao seu negócio.
2. Criar relacionamento e obter engajamento
Ao contrário do marketing tradicional, em que a comunicação é unilateral, sendo praticamente exclusiva das empresas, o marketing digital transforma essa comunicação em bilateral, dando voz ao consumidor.
Isso se reflete na opinião de 68% dos consumidores que participaram da pesquisa realizada pela The Harris Poll, a pedido do Sprout Social.
Referindo-se especialmente às redes sociais, eles acreditam que esses canais dão a eles o poder de “fala”, permitindo que interajam com as marcas e que tenham uma troca genuína com as mesmas.
Isso tudo, é claro, propicia a construção e o fortalecimento de relacionamentos duradouros, aumentando o engajamento do público-alvo.
3. Acompanhar as diferentes necessidades da jornada de compra
O marketing digital é extremamente importante para a jornada de compra do cliente, pois permite que as empresas se conectem com seus clientes em um nível mais pessoal e tenham uma compreensão mais profunda de suas necessidades e desejos. Isso é especialmente importante em um mundo cada vez mais conectado, em que os consumidores têm acesso a uma quantidade enorme de informações e opções.
O marketing digital possui uma variedade de ferramentas e técnicas que podem ser usadas para atrair e engajar os clientes em diferentes etapas da jornada de compra.
Por exemplo, as campanhas de marketing de conteúdo podem ser usadas para educar e informar os clientes sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, enquanto o marketing por meio de buscadores e mídias sociais pode ser usado para ajudar a direcionar o tráfego para o site da empresa e aumentar a conscientização sobre a marca.
Além disso, o marketing digital permite que as empresas usem técnicas de análise e mensuração para acompanhar e medir o sucesso das campanhas e identificar o que está funcionando e o que pode ser melhorado. Isso ajuda as empresas a otimizarem suas estratégias de marketing e a se adaptarem rapidamente às mudanças no comportamento do cliente.
4. Alcançar um público maior
Com o uso de planejamento certo, é possível ampliar mercados e divulgar determinada mensagem para potenciais clientes, mesmo que eles estejam em outras cidades ou até mesmo em outros países.
Dentre as vantagens do marketing digital está a possibilidade de segmentar a divulgação para determinado público, gerando uma comunicação diferenciada.
5. Conquistar autoridade e credibilidade
Uma das grandes vantagens do marketing digital é ajudar as empresas a conquistarem autoridade. Isso pode acontecer de várias maneiras, como, por exemplo:
- Aumentando a visibilidade da empresa nos mecanismos de busca: ao otimizar o site da empresa para palavras-chave relevantes, ela passa a obter mais tráfego orgânico e a aparecer com um posicionamento melhor nos resultados de pesquisa, o que ajuda a aumentar sua autoridade e credibilidade.
- Criando conteúdo valioso e relevante: ao criar conteúdo valioso e relevante que ajude os seus clientes a resolver problemas ou que atenda às suas necessidades, as empresas podem se estabelecer como referência em seu setor.
- Obtendo avaliações e recomendações positivas: ao obter avaliações, comentários ou recomendações positivas de clientes satisfeitos, as empresas podem reforçar a sua autoridade e credibilidade junto aos potenciais clientes.
- Participando ativamente nas redes sociais: ao participar ativamente nas redes sociais relevantes para o seu setor, as empresas podem construir relacionamentos, compartilhar conteúdo valioso e interagir com os seus clientes e potenciais clientes, potencializando sua visibilidade e autoridade.
6. Personalizar a mensagem
O marketing digital ajuda o empreendedor e gestor de comunicação a personalizar o conteúdo, o processo de comunicação e a mensagem conforme o tipo de público escolhido para se trabalhar.
O empreendedor pode, por exemplo, realizar uma promoção vitalícia que pode oferecer descontos para o cliente que é aniversariante em determinado mês.
Ao mesmo tempo, ainda poderá personalizar o atendimento para cada tipo ou grupo de clientes.
7. Mensurar resultados
Com o uso das estratégias certas, os profissionais de marketing podem gerar dados e relatórios com informações seguras para orientar novos passos de mercado.
Os dados podem apresentar informações sobre em quais links as pessoas clicaram e quais produtos foram mais procurados. Ressaltamos que esse tipo de mensuração reduz o montante de tempo e de dinheiro investidos.
8. Ter um custo relativamente baixo
Ao usar a veiculação de campanhas em mídias tradicionais, como rádio, TV e mídia impressa, as empresas gastavam um grande volume de dinheiro para mostrar seus produtos e suas marcas por alguns segundos.
Por outro lado, com o amadurecimento do marketing na internet, investir em anúncios digitais e criação de conteúdo exige um custo mais baixo de investimento e permite que a empresa mantenha sua mensagem por mais tempo para o cliente.
Lembramos que os anúncios do Google ADS, por exemplo, apresentam modelos de cobrança mais acessíveis, como o CPC (Custo por Clique), CPM (Custo por Mil Visualizações) e CPA (Custo por Aquisição).
Dessa forma, em plataformas como o Google ADS, o usuário paga somente quando o seu anúncio recebe um clique.
9. Melhorar as taxas de conversão
Uma campanha que tem alto nível de conversão é aquela que consegue transformar audiência em compradores potenciais e finais dos produtos e serviços da empresa.
O uso do marketing digital permite elevar as taxas de conversão e gerar mais vendas. Para isso, é fundamental a implementação de estratégias adequadas para cada perfil de cliente, permitindo que a persona clique no anúncio ou em determinado conteúdo e se interesse pelos produtos apresentados.
10. Fidelizar clientes
Manter contato com o cliente mesmo após a compra e estabelecer com ele uma conexão mais direta e pessoal, construindo, assim, um relacionamento forte e duradouro é outra grande vantagem do marketing digital, que contribui diretamente para a fidelização dos clientes.
Além disso, o marketing digital oferece aos empresários a oportunidade de medir o sucesso das suas campanhas e ajustá-las em tempo real, o que permite que criem ofertas e mensagens altamente personalizadas e relevantes.
As empresas também podem oferecer experiências de compra mais fáceis e convenientes, aumentando a satisfação dos clientes e potencializando as chances de se tornarem fiéis à marca.
11. Continuar obtendo resultados, mesmo em longo prazo
O marketing digital está muito relacionado à produção de conteúdo. Quando os conteúdos produzidos são relevantes e valiosos, eles continuam gerando acesso e conversão por muito tempo.
Isso é especialmente válido para sites que possuem um bom trabalho de SEO. Principalmente por aparecer nos resultados de pesquisas, muitas páginas continuam sendo acessadas e trazendo resultados para a empresa muito tempo depois de terem sido criadas.
12. Poder competir com grandes empresas
Por meio do marketing digital, pequenas empresas ganham visibilidade e podem competir, inclusive, com organizações de grande porte.
Isso porque o marketing digital é muito mais acessível do que outras formas de marketing, o que significa que pequenas empresas podem criar campanhas eficazes sem gastar muito dinheiro.
Além disso, tais campanhas podem ser altamente personalizadas, adaptando-se aos interesses e necessidades individuais dos clientes. Isso pode ajudar a destacar a empresa em meio a uma concorrência acirrada e a atrair clientes leais.
Isso sem contar com a possibilidade de medir o desempenho em tempo real, o que permite que as pequenas empresas ajustem suas estratégias de marketing de acordo com os resultados e maximizem seus retornos sobre o investimento.
13. Potencializar a geração de leads
Podemos dizer que o marketing digital é o principal aliado para a geração de leads, já que permite que as empresas alcancem um público amplo e altamente segmentado.
Isso se deve principalmente à criação de campanhas altamente personalizadas e direcionadas a um público específico, o que aumenta as chances de conversão.
Principais objetivos
Agora que já conhecemos as 13 principais vantagens do marketing digital, precisamos esclarecer quais são os objetivos dessa estratégia. Dentre os principais, podemos destacar os seguintes pontos:
– Mais audiência
A audiência aumenta devido à produção de conteúdo de qualidade. Assim, é possível construir uma importante base de contatos com lista de e-mails ou assinantes de blogs.
– Geração de ativo
Com o passar do tempo, a audiência poderá se tornar um importante ativo de marketing para direcionar tendências, comportamentos e indicações de vendas.
– Qualidade na comunicação
Com a implementação de ações estratégicas e reconhecendo as vantagens do marketing digital, o cliente é beneficiado com o aumento de qualidade na criação e entrega das mensagens.
Sua empresa precisa de marketing digital?
Mesmo após ler todas as informações deste texto, talvez você esteja se perguntando: “mas, será que minha empresa realmente precisa disso?
Vamos lá! Existem várias maneiras de descobrirmos se a sua empresa precisa de marketing digital.
Uma delas é avaliar a facilidade que o seu negócio tem para conquistar novos clientes. Se a sua empresa não está utilizando as ferramentas de marketing digital, é possível que esteja deixando de atrair potenciais clientes que buscam por produtos ou serviços na internet.
Outra maneira de saber se a sua empresa precisa de marketing digital é analisar se ela está sendo encontrada facilmente na internet. Se as pessoas têm dificuldade para encontrá-la quando fazem uma pesquisa online, isso pode ser um sinal de que é hora de investir em marketing digital.
Além disso, se você não está conseguindo atingir seus objetivos de vendas ou de crescimento, o marketing digital pode ser uma ótima maneira de aumentar a visibilidade do seu negócio e atrair mais clientes.
Em resumo, se a sua empresa tem dificuldades em atrair e manter clientes, não está sendo facilmente encontrada na internet e não está atingindo seus objetivos de venda ou crescimento, pode ser uma boa ideia investir em marketing digital!
Use as vantagens do marketing digital a favor do seu negócio
Neste artigo apresentamos os principais objetivos e vantagens do marketing digital para a empresa.
Considerando que o público em geral está cada vez mais conectado, as empresas que não estão investindo nessa modalidade de marketing estão ficando cada vez mais fora do radar dos seus clientes.
Obter autoridade e influência na internet ajuda a orientar o cliente durante a sua decisão de compra, aumentado seu engajamento e proximidade com a marca.
Um dos objetivos principais do marketing digital é o de gerar mais vendas e melhor relacionamento entre a marca da empresa, seus pontos de vendas ou de atendimento e seus clientes finais.
É muito importante investir constantemente em marketing digital, conhecendo suas principais estratégias e ferramentas, para que ele seja executado da forma mais positiva possível e traga os melhores resultados para a empresa!
Quer usar o marketing digital a favor da sua empresa e aproveitar todas as vantagens que ele oferece?
Entre em contato conosco e saiba como podemos te ajudar!
