BPO de marketing é uma das opções que todos os gestores possuem para focar ainda mais as suas energias no que realmente precisa de sua atenção. Mas, o que exatamente é o BPO de marketing?
Vale a pena contratar uma agência terceirizada para fazer o trabalho? É um gasto ou é um investimento?
Em todo tipo de empresa e até mesmo em nossa vida pessoal, há inúmeras coisas que fazemos em nosso cotidiano que tomam muito do nosso tempo. Nem sempre são tarefas essenciais, no entanto são necessárias e, se terceirizadas para as pessoas certas, podem trazer um resultado muito mais satisfatório, e o tempo que nos sobra pode ser melhor aproveitado.
Tudo isso faz parte de uma boa gestão de negócios, gestão de tempo e organização de prioridades. Ao entendermos quais são os pontos principais em nossas empresas e que realmente precisam de nossa atenção, ou seja, ao termos claro qual é o nosso core business, podemos então separar todas as outras áreas do negócio que podem ser administradas por outras empresas, especializadas na área em questão.
Neste conteúdo, vamos falar justamente sobre uma maneira de otimizar seu tempo, delegando algumas ações para que outras empresas as realizem. Então, se quer saber o que é exatamente BPO de marketing e como usá-lo a seu favor, acompanhe-nos até o final da matéria e saiba mais sobre o assunto. Vamos lá!
O que é BPO?
Mas, afinal, o que significa BPO? É a sigla de Business Process Outsourcing, em inglês, que significa Terceirização de Processos de Negócios. Em suma, como o próprio nome indica, trata-se da prática de terceirizar serviços ou áreas de negócio para outra empresa, cujo core business é justamente o foco da contratação.
Dessa forma, é possível reduzir tempo gasto e até mesmo custos, já que contratar uma empresa especializada em determinada área acaba saindo muito mais em conta do que montar um time interno de profissionais qualificados.
Além disso, justamente por a empresa a ser terceirizada ter expertise na área em questão, o trabalho realizado tem uma qualidade muito mais elevada e os resultados alcançados são muito mais satisfatórios.
Portanto, se você está procurando maneiras de melhorar as suas vendas, sua produtividade ou outros pontos de sua organização empresarial, por que não pensar na terceirização? É uma ótima forma de entregar serviços dentro do prazo, bater metas, elevar a qualidade das entregas e, acima de tudo, aumentar seus lucros.
O que é o BPO de Marketing?
E o que é BPO de marketing? Como mencionado acima, BPO em português significa Terceirização de Processos de Negócios. O simples uso do termo “BPO”, sem a adição de “marketing”, refere-se à ação de terceirizar serviços ou áreas inteiras para outras empresas, como por exemplo, contratar uma empresa especializada para fazer o serviço de RH, contabilidade ou TI.
BPO de marketing, por sua vez, diz respeito à contratação de uma agência de marketing para assumir todos os processos do setor ou algumas atividades específicas.
Fazem parte do BPO de marketing soluções como:
- Marketing digital
- Automação de marketing
- Inbound marketing
- Marketing de conteúdo
- SEO
- Link Building
- Gestão de tráfego
- Gestão de redes sociais
- Criação de sites
- Design gráfico
- Endomarketing
- Ou todas as soluções sendo executadas de forma simultânea, que seria a terceirização da área de marketing de forma completa.
Vantagens do BPO de Marketing
E quais são as vantagens de aplicar o BPO de marketing? Em termos gerais, quais são os benefícios adquiridos pela empresa que resolve colocar o serviço de terceirização do marketing em prática? Você já deve ter percebido alguns dos benefícios ao longo do texto, mas, para facilitar a compreensão, vamos ressaltar abaixo os principais.
Serviço de qualidade
Quando contratamos uma empresa especializada para fazer o serviço terceirizado, ganhamos com um serviço de alta qualidade. Por que dizemos isso? Porque os profissionais que ficarão responsáveis pelos processos estão entre os melhores do mercado, contratados “a dedo” pela empresa que terceiriza o serviço. É claro, à primeira vista pode parecer mais “barato” pedir para um dos seus funcionários fazer o serviço, mas logo você vai perceber a diferença em termos de qualidade e, é claro, de resultados conquistados.
Foco no que realmente importa
Quando uma empresa terceiriza o marketing, ela pode canalizar todos os esforços dos seus colaboradores para o que realmente importa: o seu core business.
Isso tem um peso muito grande nos dias de hoje. Afinal, o verdadeiro foco das empresas deve ser gerar cada vez mais valor aos seus clientes e se manter relevantes para eles. Só assim será possível sobreviver a períodos de incerteza e manter a competitividade no futuro.
No entanto, é impossível ter essa atuação tão estratégia se desperdiçar tempo tentando fazer o que não está diretamente relacionado ao negócio e/ou o que não se tem a devida especialização.
Por isso é tão importante terceirizar para quem realmente entende do assunto. Assim, ao mesmo tempo em que a sua empresa foca por inteiro no seu core business, quem tem como core business o marketing foca por inteiro em alcançar os melhores resultados para a sua empresa.
Maximização de resultados
Ao contar com a atuação de uma agência especializada em marketing, todas as estratégias relacionadas a essa área passam a ser muito mais efetivas. Isso significa que diminuem as chances de investir recursos em ações que tenham pouco retorno. Ao mesmo tempo, devido à soma de uma série de fatores, como alcance do público correto, com o conteúdo apropriado e no momento adequado, tem-se a maximização de resultados.
Gestão data driven
Já ouviu falar sobre a gestão data driven? É um tipo de gerenciamento que dá foco na análise de dados. Ao apostar em BPO de marketing, a empresa contratante recebe relatórios mensais com os principais indicadores do projeto.
Assim, poder-se ter um acompanhamento efetivo dos resultados atingidos, além de ser possível repensar estratégias, fazer novos testes, identificar novas oportunidades de negócio e melhorar continuamente todos os processos, buscando sempre a maximização da qualidade e dos resultados.
Enfim, investir em BPO de marketing é exatamente o que a sua empresa precisa para fortalecer a marca e alavancar resultados!
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